崗位職責(zé):
1.協(xié)助業(yè)務(wù)根據(jù)客戶情況進(jìn)行業(yè)務(wù)報價及受理客戶委托;(海運整柜、拼箱、空運業(yè)務(wù))
2.根據(jù)客戶發(fā)貨情況進(jìn)行相應(yīng)跟蹤,提前做好出運準(zhǔn)備;
3.出運前收集客戶信息,準(zhǔn)備出運資料;
4.出運后跟蹤貨物情況;
5.解答客戶業(yè)務(wù)疑問及處理售后相關(guān)事宜;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,熟練使用電話、微信、QQ、郵件等各種通訊工具,有物流、快遞行業(yè)工作經(jīng)驗為佳;
2、具備良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,為人真誠,主動熱情,善于換位思考;
3、工作認(rèn)真仔細(xì),學(xué)習(xí)能力強(qiáng),積極主動,責(zé)任心強(qiáng);
4、能熟練地掌握常用辦公軟件(Word/Excel/powerpoint),中,英文錄入熟練,了解基本網(wǎng)絡(luò)知識,良好的文字組織能力及口頭表達(dá)能力.
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、帶薪年假
職位亮點:周末雙休,法定節(jié)假日,五險一金