職位描述
售后服務(wù)醫(yī)療設(shè)備/器械
崗位職責(zé)：
1、裝機(jī)工作：對設(shè)備器械進(jìn)行現(xiàn)場安裝調(diào)試工作
2、維修工作：對故障產(chǎn)品進(jìn)行檢測、報價、維修、收款工作
3、現(xiàn)場服務(wù)工作：對保修設(shè)備進(jìn)行排查，給客戶提供解決方案，并有計劃的開展售后巡檢工作
4、培訓(xùn)工作：裝機(jī)后向相關(guān)人員進(jìn)行使用及保養(yǎng)培訓(xùn)；有計劃的向客戶提供完善的集中式產(chǎn)品使用保養(yǎng)培訓(xùn)服務(wù)。
5、技術(shù)支持：支持公司業(yè)務(wù)活動工作；支持公司參加的展會、研討會工作；支持新產(chǎn)品的推廣工作；協(xié)助樣品出入庫的檢測；解答各類技術(shù)問題。
6、客戶關(guān)系維護(hù)：及時發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，并采取有效措施，使?jié)M足或超越合理需求，與客戶長期維持穩(wěn)定積極的關(guān)系，不斷提高售后服務(wù)滿意度；與公司上游和下游多交流溝通保持良好的合作關(guān)系。
7、文檔工作：按時提交各類工作報告和數(shù)據(jù)信息，及時在系統(tǒng)記錄好各類服務(wù)工作。
任職要求：
1、機(jī)械電子/醫(yī)療器械類專業(yè)，?？埔陨蠈W(xué)歷
2、至少2年內(nèi)鏡醫(yī)療器械行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗
3、具有較好的醫(yī)療器械維修知識（電子電路、影像類知識），能閱讀常規(guī)英語資料
4、良好的服務(wù)意識，良好的溝通能力和問題解決能力
職位福利：五險一金、補(bǔ)充醫(yī)療保險、年終分紅、帶薪年假、出國游、定期團(tuán)建、定期體檢、股權(quán)激勵
工作地點
北京朝陽區(qū)高和藍(lán)峰大廈B座
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職位發(fā)布者
孫女士/人事經(jīng)理
立即溝通
大益同心(北京)科技發(fā)展有限公司大益同心（北京）科技發(fā)展有限公司潛心于醫(yī)療行業(yè)的產(chǎn)品營銷。包括德國蔡司眼科全系列檢查、治療、手術(shù)設(shè)備及耗材，外科全系列手術(shù)顯微鏡；德國STORZ設(shè)備和手術(shù)器械，應(yīng)用于耳鼻喉、頭頸外科、呼吸科，所推廣和銷售產(chǎn)品均為醫(yī)療行業(yè)一線品牌，對于產(chǎn)品帶來的成效均榮獲行業(yè)內(nèi)專家共識和認(rèn)同，對造福社會和廣大患者提供良好的醫(yī)療診斷體驗。公司秉承“信任是基礎(chǔ)，積極是態(tài)度，感恩是品質(zhì)，共贏是目標(biāo)”的企業(yè)核心價值觀，踐行“凝聚有理想、有愿望的人才，在醫(yī)療行業(yè)做點實事兒；打造員工為自己做事的平臺，成為醫(yī)療行業(yè)內(nèi)值得客戶信賴的合作伙伴”愿景理念，腳踏實地一步步成為醫(yī)療行業(yè)的知名企業(yè)。公司總部設(shè)立在北京，公司擁有強(qiáng)大的三甲醫(yī)院客戶市場資源及國際品牌后盾；為客戶提供創(chuàng)新的，有競爭力的醫(yī)療解決方案，醫(yī)療設(shè)備和服務(wù)，堅持從服務(wù)行業(yè)客戶需求出發(fā)，基于公司十幾年營銷經(jīng)驗的堅實積累。未來公司會持續(xù)開拓創(chuàng)新，致力成為一家國際水平的現(xiàn)代高科技企業(yè)。公司福利：六險一金、雙休、餐費補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、話費補(bǔ)助、高溫補(bǔ)貼、業(yè)務(wù)提成、年假、拓展、出國旅游等，同時公司有健全的晉升和薪酬機(jī)制，希望每一位員工都能在公司有一個良好的職業(yè)發(fā)展。
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