1.從業(yè)經(jīng)驗,3-5 年業(yè)務(wù)拓展或銷售經(jīng)驗,有車輛運營、車聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域經(jīng)驗優(yōu)先;
2.核心能力,商務(wù)談判能力:擅長客戶需求分析與談判,具備獨立簽約能力;執(zhí)行能力:高效推進項目落地,解決實際問題,確保目標(biāo)達成。溝通協(xié)調(diào)能力:跨部門協(xié)作能力強,能有效整合資源。數(shù)據(jù)分析能力:熟練使用辦公軟件及系統(tǒng),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力;
3.技能要求熟悉智慧運營業(yè)務(wù)模式,了解行業(yè)政策與技術(shù)趨勢,具備PPT制作、方案撰寫能力,能獨立完成客戶提案;
4.職業(yè)素養(yǎng),抗壓能力強,適應(yīng)高頻出差與靈活工作安排。結(jié)果導(dǎo)向,有強烈的目標(biāo)感與自我驅(qū)動力。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶開發(fā)與維護,負(fù)責(zé)客戶(二、三級單位)的開發(fā)與對接,建立長期合作關(guān)系,定期回訪客戶,挖掘新需求,提供個性化解決方案,提升客戶滿意度與復(fù)購率。執(zhí)行客戶分級管理,優(yōu)先維護高價值客戶,推動資源高效利用;
2.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)執(zhí)行與落地,跟進業(yè)執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊保障項目交付。監(jiān)控項目進度,解決執(zhí)行中的問題(如需求變更、資源沖突),確保按時交付;
3.負(fù)責(zé)市場拓展與渠道管理,執(zhí)行市場拓展計劃,開拓客戶,完成目標(biāo)。維護合作伙伴關(guān)系,推動渠道合作落地,擴大業(yè)務(wù)覆蓋范圍;
4.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化跟蹤業(yè)務(wù)關(guān)鍵指標(biāo)(如訂單額、回款率、客戶滿意率),分析數(shù)據(jù)并反饋問題。根據(jù)市場動態(tài)調(diào)整業(yè)務(wù)策略,優(yōu)化客戶開發(fā)與維護方式;
5.負(fù)責(zé)風(fēng)險控制與合規(guī)管理,識別業(yè)務(wù)風(fēng)險(如客戶違約、項目延期),及時上報并提出解決方案。確保業(yè)務(wù)操作符合公司流程及行業(yè)規(guī)范,避免合規(guī)風(fēng)險。