崗位職責(zé):
1、進(jìn)行所屬區(qū)域醫(yī)院運營服務(wù)工作,包括但不限于掛繳查服務(wù)數(shù)據(jù)提升、科室/醫(yī)生客情維護(hù)、平臺問題解決、醫(yī)院服務(wù)落地等;
2、了解"健康山西"平臺業(yè)務(wù)以及各項業(yè)務(wù)在所轄區(qū)域的落地情況,便于更好的進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣及客戶服務(wù);
3、根據(jù)公司整體規(guī)劃,進(jìn)行體檢、問診、商城、公立醫(yī)院合作等業(yè)務(wù)的落地推進(jìn),完成區(qū)域運營目標(biāo);
4、定期的拜訪醫(yī)院科室主任、醫(yī)生,了解他們的需求,挖掘合作醫(yī)院,并反饋給公司各業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人;
5、負(fù)責(zé)重點醫(yī)院的服務(wù)工作,及時幫助解決問題,提升醫(yī)院的服務(wù)滿意度;
任職要求:
1、基本條件:??萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、工作經(jīng)驗:同崗位/同行業(yè)從業(yè)3年以上;具備管理經(jīng)驗3年以上;
3、性格特質(zhì):服務(wù)意識及責(zé)任心強,通過運營提升醫(yī)院滿意度,推進(jìn)項目順利實施;積極主動、靈敏、學(xué)習(xí)力強;
4、其他要求:下沉各縣級醫(yī)院做推廣、拜訪工作;