崗位職責(zé):
1、對(duì)公司水質(zhì)監(jiān)測(cè)設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試、培訓(xùn)和服務(wù)支持。
2、通過(guò)電話,水質(zhì)云系統(tǒng)和現(xiàn)場(chǎng)等方式協(xié)助用戶或合作商解決產(chǎn)品問(wèn)題。
3、主動(dòng)聯(lián)系客戶進(jìn)行定期巡檢,完成客戶信息收集并及時(shí)反饋到公司。
4,記錄客戶技術(shù)方面的需求并解決問(wèn)題,協(xié)助客戶自行解決一些簡(jiǎn)單技術(shù)問(wèn)題。
崗位要求:
1、環(huán)境工程、食品科學(xué)、化學(xué)工程、模具自動(dòng)化、儀器儀表等相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,有良好的溝通能力,能接受出差,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、具有水質(zhì)監(jiān)測(cè)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)或設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、積極熱情,良好表達(dá)能力,善于與客戶溝通。
5、主要負(fù)責(zé)甘肅 陜西等區(qū)域客服支持工作。