職位描述
車輛查勘定損保險理賠4S店經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1、收集各業(yè)務(wù)點的事故車信息，并進行市場調(diào)查，以便更好地
了解客戶需求和市場動態(tài)。
2、協(xié)助處理事故現(xiàn)場，在事故現(xiàn)場，需要協(xié)助出險客戶處理事
故，并盡力指引客戶到公司進行維修。
3、定時跟進外拓回司的理賠車輛，及時與車主溝通車輛的維修
進度，確?？蛻魸M意。
4、協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進工作，確?？蛻裟?br>夠順利完成理賠和維修。
5、負責(zé)建立和完善客戶信息，跟蹤、維護客戶關(guān)系，處理客戶
投訴，提升客戶滿意度。
6、與保險公司和交警等行業(yè)部門聯(lián)絡(luò)并保持良好的關(guān)系，確保
事故處理的順利進行。
7、對事故造成的損失進行評估，與保險公司溝通，確保評估結(jié)
果的準確性和公正性，并進行賠償談判。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，持有效中國駕照，熟練駕駛，無不良記錄。
2、自驅(qū)力強，有目標感，樂于團隊分享，愿意協(xié)助團隊伙伴，
通過合作完成目標。
3、擅長學(xué)習(xí)，有較強的處理人際關(guān)系的能力、適應(yīng)能力、抗
壓能力。
1、收集各業(yè)務(wù)點的事故車信息，并進行市場調(diào)查，以便更好地
了解客戶需求和市場動態(tài)。
2、協(xié)助處理事故現(xiàn)場，在事故現(xiàn)場，需要協(xié)助出險客戶處理事
故，并盡力指引客戶到公司進行維修。
3、定時跟進外拓回司的理賠車輛，及時與車主溝通車輛的維修
進度，確?？蛻魸M意。
4、協(xié)助外拓出廠后的車輛賠案及維修費跟進工作，確?？蛻裟?br>夠順利完成理賠和維修。
5、負責(zé)建立和完善客戶信息，跟蹤、維護客戶關(guān)系，處理客戶
投訴，提升客戶滿意度。
6、與保險公司和交警等行業(yè)部門聯(lián)絡(luò)并保持良好的關(guān)系，確保
事故處理的順利進行。
7、對事故造成的損失進行評估，與保險公司溝通，確保評估結(jié)
果的準確性和公正性，并進行賠償談判。
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，持有效中國駕照，熟練駕駛，無不良記錄。
2、自驅(qū)力強，有目標感，樂于團隊分享，愿意協(xié)助團隊伙伴，
通過合作完成目標。
3、擅長學(xué)習(xí)，有較強的處理人際關(guān)系的能力、適應(yīng)能力、抗
壓能力。
工作地點
朝陽區(qū)鴻蒙智行用戶中心(北京姚家園)
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