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職位目標： 1. 重點客戶部門由于運作的復(fù)雜性，有別于傳統(tǒng)的大通路營業(yè)所，需要有單獨的客戶服務(wù)崗位和客戶端總部的采購部，市場部，營運部等部門進行溝通和談判，以完成公司交給的任務(wù)。 2. 領(lǐng)導(dǎo)并管理相應(yīng)客戶服務(wù)團隊完成對客戶的談判和溝通等工作，以及與內(nèi)部其他部門（例如，市場部，財務(wù)部，央服KA等）對接，提高組織效率，交付公司要求的結(jié)果。 主要職責(zé)： 1. 對于所管理的客戶群，統(tǒng)籌制定年度重點客戶發(fā)展目標及策略，協(xié)助撰寫年度預(yù)算，并在落地過程中監(jiān)控執(zhí)行。 2. 領(lǐng)導(dǎo)并統(tǒng)籌所管理的客戶群的年度合同談判，并完成簽署。 3. 領(lǐng)導(dǎo)并統(tǒng)籌所管理的客戶群的新開或者區(qū)域拓展事宜。 4. 客戶策略及目標制定，年度合同/MOU談判，全國活動洽談等。 5. 根據(jù)公司價格、品牌、包裝、渠道要求的年度計劃，對于所管理的客戶群，帶領(lǐng)團隊制定不同渠道的成功圖樣，滾動三個月渠道執(zhí)行計劃，以及客戶客制化的活動。 6. 領(lǐng)導(dǎo)團隊與客戶保持良好的合作關(guān)系，溝通談判年度生意計劃（JBP）、活動和陳列，并搭建高層會晤平臺（T2T），最終交付生意結(jié)果。 7. 定期走訪營業(yè)所與門店，通過與執(zhí)行團隊的溝通，來提高重點客戶門店內(nèi)的市場執(zhí)行（例如，合同執(zhí)行率，RED分數(shù)等）。 8. 定期對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)進行回顧（例如，RED，ROI，分客戶P&L等），提出改善方案，挖掘市場的機會點，提高客戶盈利能力，并提升公司各項資源（例如，DMI，價格，促銷員）的使用效率。 9. 完成銷售預(yù)測，并與供應(yīng)鏈部門保持良好溝通，確保不缺貨以及相應(yīng)指標的達成（例如，到貨率）。 10. 與財務(wù)部的溝通，及時報賬，提高客戶的信用利用和應(yīng)收賬款質(zhì)量以及協(xié)同分客戶損益表相應(yīng)事宜。 11. 定期回顧部門內(nèi)客戶服務(wù)及運作的質(zhì)量，通過輔導(dǎo)、培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展指引，提高團隊成員的能力和凝聚力。 12. 決策需求：決定客戶合同明細、促銷活動，并提交上級審批；決定報進的SKU，并與客戶談判。 任職資格： 1. 本科，211/985優(yōu)先； 2. 快消行業(yè)，銷售崗位5年以上經(jīng)驗，飲料/啤酒優(yōu)先； 3. 3年以上管理經(jīng)驗。 關(guān)鍵詞： 飲料、酒水、碳酸、非碳酸 康師傅、統(tǒng)一企業(yè)、可口可樂、百事、康百、農(nóng)夫山泉、達能 華潤、景田、娃哈哈、元氣森林、加多寶、北冰洋、今麥郎 三得利、匯源、頂新、華彬、東鵬、達利、維他奶、旺旺 百威、嘉士伯、青島啤酒、燕京啤酒、重慶啤酒、珠江啤酒、品渥 喜力、哈爾濱啤酒