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一、崗位職責(zé)
7*24小時(shí)值守服務(wù)：保障機(jī)房設(shè)備與系統(tǒng)的全天候穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)響應(yīng)各類運(yùn)維需求。
日常巡檢：
設(shè)備巡檢：每日對(duì)GPU服務(wù)器、通用服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機(jī)、路由器等）及服務(wù)器操作系統(tǒng)進(jìn)行例行檢查。
環(huán)境監(jiān)測(cè)：實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)房溫濕度、環(huán)境衛(wèi)生等現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境指標(biāo)，確保符合設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
日常維護(hù)：
物理狀態(tài)檢查：定期檢查設(shè)備硬件指示燈、運(yùn)行狀態(tài)及線路連接，對(duì)松動(dòng)線路進(jìn)行緊固。
設(shè)備管理：負(fù)責(zé)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)等設(shè)備的上下架及配置調(diào)試。
系統(tǒng)配置：完成操作系統(tǒng)（Windows、Linux）及存儲(chǔ)系統(tǒng)的安裝、配置與性能調(diào)優(yōu)。
故障排查與處理：
簡(jiǎn)單故障處理：現(xiàn)場(chǎng)解決設(shè)備電源、模塊、硬盤等故障（如更換備用電源、硬盤、檢查接口等）、網(wǎng)絡(luò)鏈路中斷（如重新插拔光纖、網(wǎng)線、檢查端口狀態(tài)）等問題。
基礎(chǔ)故障排查：對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的常見故障進(jìn)行初步診斷與處理。
人員進(jìn)出管理：
登記與審批：對(duì)甲方內(nèi)部人員、機(jī)房運(yùn)維人員、第三方人員的入室操作進(jìn)行登記，并按機(jī)房規(guī)定提交甲方審批。
出入記錄：對(duì)已授權(quán)人員的進(jìn)入、離開時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)登記，確保機(jī)房訪問合規(guī)。
故障定位與協(xié)作：
初步定位：對(duì)監(jiān)控、巡檢發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問題進(jìn)行初步判斷和定位，收集故障設(shè)備的日志、運(yùn)行參數(shù)等現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)，按規(guī)范整理后移交遠(yuǎn)程支持方。
配合遠(yuǎn)程操作：按照遠(yuǎn)程支持方的指導(dǎo)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)操作（如重啟設(shè)備、插拔部件、執(zhí)行基礎(chǔ)命令），并同步反饋操作結(jié)果。
記錄與響應(yīng)：
日常記錄：在《服務(wù)日志》中詳細(xì)記錄需遠(yuǎn)程支持的問題進(jìn)展，并及時(shí)向遠(yuǎn)程支持方同步信息。
任務(wù)響應(yīng)：快速響應(yīng)甲方工作群分派的任務(wù)，協(xié)同團(tuán)隊(duì)處置各類問題。
二、任職要求
學(xué)歷與專業(yè)：大專及以上學(xué)歷，軟件、計(jì)算機(jī)、電子等相關(guān)專業(yè)。
工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上 IDC 運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，熟悉 IDC 服務(wù)全流程。
技術(shù)能力：
存儲(chǔ)技術(shù)：熟悉但不限于浪潮、華為、EMC 等廠家的分布式存儲(chǔ)設(shè)備，掌握 SAN、NAS 等存儲(chǔ)相關(guān)技術(shù)。
服務(wù)器管理：熟悉多品牌服務(wù)器的安裝，熟悉GPU設(shè)備、配置、維護(hù)與管理，包括 BIOS/UEFI 設(shè)置、RAID 配置、Windows/Linux 操作系統(tǒng)安裝等；了解虛擬化技術(shù)及云計(jì)算平臺(tái)相關(guān)知識(shí)。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)：
熟悉 TCP/IP 協(xié)議，掌握 BGP、OSPF、EIGRP 等路由協(xié)議，及MPLS VPN、IPSEC VPN 等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能獨(dú)立完成網(wǎng)絡(luò)故障處理。
具備網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和規(guī)劃能力，可獨(dú)立進(jìn)行交換機(jī)設(shè)備的數(shù)據(jù)配置與調(diào)試。
優(yōu)先條件：熟悉網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、服務(wù)器運(yùn)維中任意兩項(xiàng)技能者優(yōu)先；持有相關(guān)認(rèn)證證書者優(yōu)先。
綜合素質(zhì)：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與團(tuán)隊(duì)成員、上級(jí)及客戶有效協(xié)作；能適應(yīng)7*24小時(shí)輪班的運(yùn)維工作模式。