工作內(nèi)容:
1.籌備規(guī)劃:完成接待室布置、物資籌備、食宿交通安排;
2.現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):若客戶直接前往公司,提前在公司樓下等候,熱情迎接客戶,引導(dǎo)至指定區(qū)域稍作休息;
3.按客戶喜好開展茶藝表演;全程陪同客戶,解答疑問并按需調(diào)整行程;
4.后續(xù)跟進(jìn):接待結(jié)束后送別客戶,贈(zèng)送禮品并確認(rèn)其安全返程。
技能與能力:
熟悉商務(wù)禮儀規(guī)范,具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、良好的溝通能力、組織管理能力
和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。
學(xué)歷與專業(yè):
大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,普通話標(biāo)準(zhǔn),
具備自我管理和時(shí)間管理能力,能夠合理安排接待的各項(xiàng)工作。