崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項目全流程管理,按照相應(yīng)時間節(jié)點完成項目交付;
2、作為客戶主要對接人,管理客戶期望,定期匯報項目進(jìn)展,確保信息傳遞準(zhǔn)確性,維護(hù)長期客戶關(guān)系,挖掘二次合作機(jī)會;
3、監(jiān)控項目關(guān)鍵節(jié)點,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決突發(fā)問題,主導(dǎo)項目驗收、移交及售后支持,確??蛻魸M意度達(dá)標(biāo);
4、維護(hù)項目文檔(合同、變更記錄、驗收報告等),主導(dǎo)項目復(fù)盤,輸出經(jīng)驗教訓(xùn)并優(yōu)化流程。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,英語等相關(guān)專業(yè);
2、有項目管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、優(yōu)秀英語溝通能力,掌握小語種加分;
4、抗壓能力強(qiáng),接受國外出差。