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1、研究國(guó)家和地方對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、醫(yī)藥零售政策的影響及變化趨勢(shì)，分析政策對(duì)公司現(xiàn)有商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的影響，并做出預(yù)判和應(yīng)對(duì)方案； 2、根據(jù)相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)需求，為事業(yè)部、分公司、子公司等營(yíng)銷(xiāo)主體提供發(fā)貨、物流服務(wù)，并通過(guò)商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)市場(chǎng)秩序進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)公司產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)信息進(jìn)行匯總、跟蹤，確保信息可追溯； 3、按照客戶(hù)特點(diǎn)，協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)主體（各事業(yè)部、分公司、子公司等），為客戶(hù)提供CRM服務(wù)（客戶(hù)關(guān)系管理）；及時(shí)響應(yīng)、處理客戶(hù)投訴，受理客戶(hù)訴求，歸集、分析與質(zhì)量、技術(shù)相關(guān)的訴求； 4、執(zhí)行成品庫(kù)管理、銷(xiāo)售發(fā)貨和物流服務(wù)工作。配合財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)盤(pán)存，確保賬賬相符、賬實(shí)相符，確保存貨周期與營(yíng)銷(xiāo)周期的匹配；負(fù)責(zé)存貨資產(chǎn)價(jià)值管理、消防、安全、環(huán)保管理； 5、定期及不定期組織客戶(hù)滿意度調(diào)查、診斷，改善客戶(hù)服務(wù)水平，并提出相關(guān)合理化建議