職位描述
崗位職責：
1.以電話外呼形式為客戶辦理信用卡分期業(yè)務；
2.核實、更新客戶的相關資料信息及客戶分期期數等系統(tǒng)錄入；
3.上報、跟進異?？蛻舨⑻峁┏醪浇鉀Q方案；
4.承接民X銀行、光X銀行、建設、招商、交通等大型銀行的相關工作。
任職要求：
1.較強的語言表達能力及電話溝通技巧、談判及協調能力；
2.具有高度客戶服務意識、責任感及團隊協作精神；
3.有較好的心理素質及抗壓能力；
4.掌握基本的office軟件操作；
5、可接受純小白，專業(yè)老師，帶薪培訓；
福利待遇：
1、試用期/轉正后=底薪+績效獎金；
崗位平均工資為5500---8000元左右；
能力優(yōu)秀者月收入可達10000-25000。
2、簽正式勞動合同，上七險一金，享受國家法定節(jié)假日，并為員工發(fā)放節(jié)日福利、享受帶薪假期，員工可按國家規(guī)定享受帶薪年假、婚假、產假及相關法定假期。；
3、公司除既定福利外，額外為員工提供免費春、秋游，員工生日會，員工運動會；各類激勵獎金+年終獎；節(jié)日發(fā)放禮品或購物卡；定期員工關懷活動，讓員工有融洽的工作氛圍和愉悅的心情；此外，公司還配有中央空調及空氣凈化器；
4、月度會適時安排部門聚餐及其他團建活動。
5、定期為在職員工免費提供專業(yè)培訓，提升個人能力；
員工晉升：
1、新手入職進行1周的帶薪培訓，包括培訓講師的專業(yè)講解、老員工帶領、新員工個人系統(tǒng)實操。
2、公司為優(yōu)秀員工提供崗位上升渠道，無論是職級，還是無責任底薪，都會隨著員工完成的業(yè)績累積到一定數量自動提升。發(fā)展空間（每季度根據業(yè)績有一次晉升機會）：專員-資深-主管-經理
3、公司于1998年成立，7000人+規(guī)模，在業(yè)內有很高的知名度和專業(yè)性。
職位福利：七險一金、績效獎金、加班補助、餐補、帶薪年假、補充醫(yī)療保險、節(jié)日福利、每年多次調薪
職位亮點：長白班，環(huán)境舒適，晉升多，高薪，有挑戰(zhàn)
工作地點
徐州賈汪區(qū)明陽廣場有“CDG”標識樓
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職位發(fā)布者
何女士/招聘經理
剛剛活躍立即溝通
華道數據股份有限公司徐州分公司華道，消費金融業(yè)務流程外包服務商。公司歷經多年的發(fā)展與變革，業(yè)務專注于零售金融領域，客戶覆蓋銀行、信托、消費金融、汽車金融、保險及大型互聯網平臺等機構。公司以其創(chuàng)新精神、從業(yè)歷史悠久、運營規(guī)模較大、技術先進、信息安全嚴苛、人才儲備雄厚、市場占有率較高而享譽業(yè)界。華道的管理團隊主要成員皆來自業(yè)界優(yōu)秀的金融機構和專業(yè)服務公司。公司以客戶為中心，在北京、昆山、徐州、德州、廣州及武漢六地建成了8個運營交付中心，形成了規(guī)模龐大和網狀互備的現代化運營交付體系。華道多年深耕于金融領域，不斷創(chuàng)新產品與服務，目前，為變革和創(chuàng)新中的國有銀行、股份制銀行、城商行，農商行、信托、融資租賃、消費金融、汽車金融和保險公司等提供后臺運營、多元營銷、貸后管理等金融外包服務。同時，在長期積累和研發(fā)基礎上，華道正在為客戶提供更具商業(yè)價值的創(chuàng)新解決方案。華道擁有一支專業(yè)人才構成的信息技術隊伍，2008年就通過了CMMI ML3級認證。擁有包括公共影像平臺、數據通訊傳輸、信用卡申請進件、征信、催收管理、營銷獲客、理賠直通車、智能質檢平臺、資產管理平臺及業(yè)務監(jiān)控平臺等在內的超過90個自主知識產權的軟件產品。華道始終把保護客戶數據安全列為公司的優(yōu)先等級的工作，連續(xù)十三年通過了BS7799/ISO27001信息安全管理體系認證，并在2014年、2017年及2020年接受了銀保監(jiān)會組織的信息安全大檢查。華道連續(xù)五年導入“精益6Sigma”管理，已經將“精益6Sigma”的思想、工具及方法論覆蓋了八十多個運營項目，力爭培養(yǎng)出更多的綠帶，持續(xù)提升運營管理水平。華道的“精益6Sigma”項目，在減少差錯、提高回款率、降低錄音差錯率、提高作業(yè)效率等方面，都達到了行業(yè)較高水平。面對不斷變化的市場環(huán)境，華道從未停止變革與創(chuàng)新的腳步。無論是傳統(tǒng)金融機構還是新型金融公司?無論是大銀行還是中小銀行，只要客戶在進行變革和創(chuàng)新，華道都愿意提供專業(yè)的金融外包服務，為客戶提供助力?作為行業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)，華道始終跟客戶一起，把握時代脈搏，大膽創(chuàng)新與變革，致力于成為金融機構運營、轉型和創(chuàng)新的全方位合作伙伴！
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