崗位職責:
1.開發(fā)客戶資源,尋找潛在客戶,了解和挖掘客戶需求,介紹公司產(chǎn)品的優(yōu)點和特色,有企業(yè)項目類銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.維護公司基盤客戶,維護客情關(guān)系,促進公司老客戶的持續(xù)復購;
3.收集、整理、歸檔客戶資料,對客戶群進行透徹的分析,完成公司以及部門制定的年度目標;
4.解決客戶就銷售和服務(wù)提出的意見和投訴,提高客戶滿意度,提升個人服務(wù)意識和能力;
6.應(yīng)收賬款回款情況的跟進,確保回款及時性;
7.領(lǐng)導交辦的其他工作或者其他臨時性工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷或知識產(chǎn)權(quán)專業(yè);
2、熟練掌握和使用OFFICE辦公軟件;
3、具備一定的市場分析和判斷能力;
4、良好的洞察力、協(xié)作能力、解決問題能力;
5、積極探索、改進和優(yōu)化服務(wù)方案,提高服務(wù)質(zhì)量;
6、有銷售或者知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。
素質(zhì)要求:
1.具有強烈的集體榮譽感,熱愛知識產(chǎn)權(quán)行業(yè),忠于企業(yè);
2.具有良好的服務(wù)意識和溝通表達能力;
3.具有良好的保密意識,執(zhí)行能力強;
4.具有良好的心理素質(zhì),抗壓能力強。
雙休、五險一金、帶薪年假、年終獎、員工體檢、員工意外險