職位描述
咨詢(xún)接待汽車(chē)?yán)碣r新能源汽車(chē)汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商
崗位職責(zé)：
1.有效貫徹公司的各類(lèi)服務(wù)策略，完成各項(xiàng)服務(wù)崗業(yè)務(wù)指標(biāo)；
2.負(fù)責(zé)接待來(lái)店客戶(hù)的售后服務(wù)工作，并按照流程為客戶(hù)提供車(chē)輛保養(yǎng)、維修、增值業(yè)務(wù)等咨詢(xún)及辦理；
3.負(fù)責(zé)修理過(guò)程的溝通與質(zhì)量把關(guān)；
4.負(fù)責(zé)向客戶(hù)交送車(chē)輛，并結(jié)清相關(guān)賬款；
5. 建立并完善客戶(hù)及車(chē)輛檔案，并及時(shí)更新，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。
任職要求：
1.中專(zhuān)及以上學(xué)歷，汽車(chē)工程、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，有駕照和駕駛經(jīng)驗(yàn)；
2. 形象氣質(zhì)佳，有良好的服務(wù)意識(shí)，優(yōu)秀的溝通能力，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、沖突解決能力。
3.掌握扎實(shí)的汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí)，有1-2年汽車(chē)維修服務(wù)接待經(jīng)驗(yàn)；
4.優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可；
職位福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終分紅、員工旅游、節(jié)日福利、定期團(tuán)建
1.有效貫徹公司的各類(lèi)服務(wù)策略，完成各項(xiàng)服務(wù)崗業(yè)務(wù)指標(biāo)；
2.負(fù)責(zé)接待來(lái)店客戶(hù)的售后服務(wù)工作，并按照流程為客戶(hù)提供車(chē)輛保養(yǎng)、維修、增值業(yè)務(wù)等咨詢(xún)及辦理；
3.負(fù)責(zé)修理過(guò)程的溝通與質(zhì)量把關(guān)；
4.負(fù)責(zé)向客戶(hù)交送車(chē)輛，并結(jié)清相關(guān)賬款；
5. 建立并完善客戶(hù)及車(chē)輛檔案，并及時(shí)更新，維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。
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2. 形象氣質(zhì)佳，有良好的服務(wù)意識(shí)，優(yōu)秀的溝通能力，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、沖突解決能力。
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工作地點(diǎn)
運(yùn)河區(qū)華勝奔馳寶馬奧迪保時(shí)捷專(zhuān)修連鎖(滄州運(yùn)河店)
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華勝連鎖（奔寶奧豪華車(chē)專(zhuān)修）
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職位發(fā)布者
劉澤紅/行政經(jīng)理
立即溝通
華勝連鎖（奔寶奧豪華車(chē)專(zhuān)修）華勝集團(tuán)創(chuàng)立于1998年，總部位于廣州,始終專(zhuān)注汽車(chē)維修領(lǐng)域，是中國(guó)領(lǐng)先的修配一體化的汽修整體解決方案服務(wù)商。統(tǒng)一配件供應(yīng)、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一連鎖管理。集團(tuán)旗下華勝豪華車(chē)專(zhuān)修、宜修中級(jí)車(chē)專(zhuān)修、極配正品配件連鎖、華勝好車(chē)、數(shù)匯通科技公司五大事業(yè)部形成對(duì)門(mén)店強(qiáng)大的支持系統(tǒng)。華勝致力于為消費(fèi)者提供難以忘懷的服務(wù)體驗(yàn)，贏得了全國(guó)百萬(wàn)豪車(chē)客戶(hù)的信賴(lài)和好評(píng)。截止目前，華勝已在華南、華東、華北、華中等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)130多個(gè)城市開(kāi)設(shè)了270+家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。隨著這個(gè)中國(guó)汽車(chē)保有量的穩(wěn)步提升，汽車(chē)后市場(chǎng)也迎來(lái)了一個(gè)發(fā)展的風(fēng)口期。2021年被廣州市評(píng)為“獨(dú)角獸企業(yè)”公司十分重視人才，關(guān)注員工的成長(zhǎng)與發(fā)展，讓每一個(gè)人的潛力能獲得充分發(fā)揮，歡迎對(duì)工作抱持熱忱與興趣的朋友，加入我們的行列，參與公司快速成長(zhǎng)的階段，為自己的職業(yè)生涯找到重要的方向！
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