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1、外部質(zhì)量/客戶審核（降低外部客訴質(zhì)量問題，提升客戶滿意度） 1.1接收客戶端異常反饋，并登記在跟蹤表中 1.2按照客戶端要求提供異常反饋的回復(fù) 1.3外部客訴問題的真正關(guān)閉跟蹤 1.4外部索賠及其他費用的統(tǒng)計 1.5客戶審核需求的準(zhǔn)備和實施 1.6客戶審核問題的整改和跟蹤 2、參與GP12產(chǎn)品質(zhì)量檢驗（目的：跟蹤量產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性） 2.1 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的制程工藝隱患排查，檢查，分析，對不符合項召集相關(guān)部門進行分析改善，并跟蹤落實 2.2 對產(chǎn)線已經(jīng)發(fā)生的質(zhì)量問題所制定的措施進行持續(xù)跟蹤 2.3 統(tǒng)計內(nèi)部報廢成本 2.4 QRQC的參與和及問題跟進 2.5 GP12發(fā)現(xiàn)問題匯總與分析整改統(tǒng)計與跟蹤 3、不良品處理（監(jiān)督返工流程規(guī)范化，控制返工風(fēng)險與成本） 3.1 客戶退回產(chǎn)品的質(zhì)量判定，并跟蹤退貨處理，編制不良品返工指導(dǎo)書 3.2 內(nèi)部產(chǎn)線隔離不良品評審處理，制定方案，跟蹤 4.專項整改（針對突出問題，進行專項整改，降低不良率與成本） 4.1 領(lǐng)導(dǎo)安排的公司級專項整改內(nèi)容 5.落實對檢驗員、班組長的質(zhì)量能力的培訓(xùn)工作（目的：落實質(zhì)量要求得到有效執(zhí)行 5.1 對新員工培訓(xùn)每個產(chǎn)品的質(zhì)量的管控點 5.2 在發(fā)生客訴后，培訓(xùn)產(chǎn)線員工問題點，風(fēng)險點及臨時管控要求 5.3 培訓(xùn)現(xiàn)場經(jīng)驗員最新的質(zhì)量管控點，及客戶端的特殊管控要求 6.年度產(chǎn)品審核（產(chǎn)品型式確認(rèn)，確保產(chǎn)品尺寸、性能持續(xù)有效） 6.1 編輯年度產(chǎn)品審核計劃，并按計劃進行產(chǎn)品審核。 6.2 客戶端需求的審核內(nèi)容 7、持續(xù)改進（從系統(tǒng)角度持續(xù)改善） 7.1 合理化建議 8.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職條件： 學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 經(jīng)驗：具有3年及以上汽車行業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗，其中至少1年客戶質(zhì)量工作經(jīng)驗； 技能：熟練掌握五大工具、8D報告、接受過VDA6.3培訓(xùn)，能應(yīng)對客戶審核和體系應(yīng)審； 素質(zhì)：能看懂圖紙、英語良好，具有較強的邏輯思維能力、人際溝通能力、團隊協(xié)作能力。 ▲雙休 辦公室雙休，車間根據(jù)計劃每周休一天、每周定期組織羽毛球運動一次，提倡勞逸結(jié)合 ▲五險一金 入職即按照工資標(biāo)準(zhǔn)繳納五險一金 ▲健康關(guān)懷 根據(jù)員工個人需要參加公司互助醫(yī)療、每年度組織健康體檢，提供全方位預(yù)防和保障 ▲食宿 法資食堂、星級宿舍，加班提供加班晚餐 ▲休假 法定節(jié)假日、年休假、子女高考假等各類假期 ▲其他福利 生日福利、節(jié)日福利、工齡獎、忠誠獎、各類津補貼、政府人才津貼和購房補貼