崗位職責(zé): 1、 全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的日常物業(yè)服務(wù)工作。 2、 建立健全服務(wù)中心的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。 3、參加公司例會(huì),傳達(dá)并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作要求;定期召開物業(yè)服務(wù)中心例會(huì),就管理服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行分析并提供對(duì)策。 4、終結(jié)處理各種投訴,責(zé)令相關(guān)部門提出整改措施。 5、組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)并接受職業(yè)道德教育,提高人員素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量。 6、 每周全面檢查管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所服務(wù)情況及各版塊工作情況、服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題;能妥善處理一切緊急突發(fā)事件。 7、 制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況; 8、掌握物業(yè)管理費(fèi)用的收入情況,控制成本,組織開展增收節(jié)支活動(dòng)。 9、定期進(jìn)行員工培訓(xùn),做好人員的考核工作。 任職要求: 1、年齡28周歲以上,性別不限,精力充沛,大專以上學(xué)歷 2、五年以上大中型物業(yè)公司同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 3、熟悉國(guó)家及地方的物業(yè)管理政策、法規(guī)、條例,并能靈活實(shí)施 4、熟悉設(shè)施設(shè)備維護(hù)、消防、秩序維護(hù)、監(jiān)控、保潔綠化等管理流程
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢