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崗位職責(zé)： 1.業(yè)務(wù)成交客戶后，根據(jù)業(yè)務(wù)交付流程與客戶對(duì)接溝通； 2.與內(nèi)部各個(gè)部門溝通協(xié)調(diào)，全程追蹤貨物進(jìn)程，提高交付質(zhì)量，保證貨物物流順利完成； 3.業(yè)務(wù)訂單操作完成后，發(fā)送業(yè)務(wù)確認(rèn)及復(fù)核，保證及時(shí)回款； 4.及時(shí)反饋貨物進(jìn)展情況給客戶，解決物流過(guò)程中遇到的各種應(yīng)急事件，增強(qiáng)客戶服務(wù)體驗(yàn)感，提高客戶復(fù)購(gòu)率； 5.掌握國(guó)際貨代業(yè)務(wù),作為公司與客戶間的橋梁,定期拜訪現(xiàn)有客戶，維護(hù)客戶關(guān)系。 崗位要求： 教育背景：本科及以上學(xué)歷，物流管理、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 工作經(jīng)驗(yàn):熟悉國(guó)際物流流程、國(guó)際貿(mào)易規(guī)則及海關(guān)政策者優(yōu)先考慮。優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可。 技能要求：優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、強(qiáng)烈的責(zé)任心和執(zhí)行力、出色的問(wèn)題解決能力以及良好的客戶服務(wù)意識(shí)。