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一、崗位職責(zé)
1.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理：
負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)（包括但不限于天貓、京東、阿里巴巴等）的整體運(yùn)營(yíng)管理，包括店鋪整體策劃、頁(yè)面布局優(yōu)化、營(yíng)銷活動(dòng)策劃、產(chǎn)品推廣等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作。
管理電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)，包括產(chǎn)品上架、下架，Listing的設(shè)置和優(yōu)化。
2.運(yùn)營(yíng)策略制定與執(zhí)行：
制定并執(zhí)行線上產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)策略、銷售計(jì)劃及市場(chǎng)活動(dòng)方案，確保達(dá)成銷售目標(biāo)。
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)及電商行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，結(jié)合公司現(xiàn)狀，參與制定電商渠道短中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃。
3.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：
定期針對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，并提交統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表及改進(jìn)措施。
每日監(jiān)控營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理等數(shù)據(jù)，優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞，提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率等各項(xiàng)指標(biāo)。
4.市場(chǎng)與競(jìng)品分析：
收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，定期匯總詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并提供有效應(yīng)對(duì)方案。
關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，分析其營(yíng)銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供針對(duì)性的改進(jìn)方案。
5.產(chǎn)品推廣與營(yíng)銷：
策劃并制定產(chǎn)品推廣方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成預(yù)期銷售目標(biāo)。
熟練運(yùn)用直通車、鉆展、京東快車等推廣工具，提升店鋪及產(chǎn)品的曝光度和銷量。
6.客戶服務(wù)與售后：
負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)與平臺(tái)客戶日常溝通與關(guān)系維護(hù)，處理售后問(wèn)題，提高客戶滿意度。
二、任職要求
專業(yè)背景：
大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
三、經(jīng)驗(yàn)要求：
2年以上互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉阿里巴巴、淘寶、京東等主流電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和推廣手段。
精通電商運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，有成功運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先。