職位描述
電話(huà)客服現(xiàn)場(chǎng)客服咨詢(xún)服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、電話(huà)客戶(hù)招攬工作，邀約新老客戶(hù)，了解客戶(hù)使用情況，解決客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
2、根據(jù)客戶(hù)信息，協(xié)助與問(wèn)題用戶(hù)進(jìn)行核實(shí)，查詢(xún)及反饋，引導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話(huà)流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
增城區(qū)廣州中升之星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
石錦進(jìn)/Hr
昨日活躍立即溝通
廣州中升之星汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司公司于2014年3月通過(guò)北京梅賽德斯-奔馳POCC,是北京梅賽德斯-奔馳AH400經(jīng)銷(xiāo)店，主要是提供新車(chē)銷(xiāo)售，售后產(chǎn)品及服務(wù)，包括提供零部件、汽車(chē)用品、維修及保養(yǎng)服務(wù)、汽車(chē)美容服務(wù)，以及其他與汽車(chē)相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)。不僅為顧客提供舒適典雅的購(gòu)車(chē)環(huán)境和專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)，還秉承著中升集團(tuán)“顧客至上”的服務(wù)理念，為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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