1、進(jìn)行公司產(chǎn)品應(yīng)用技術(shù)的日常服務(wù)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;
2、溝通客戶,跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,及時(shí)了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期提供報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)與客戶的銜接、溝通工作;
4、發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。
崗位要求:
1、具有在工廠工作的經(jīng)驗(yàn),具備設(shè)備運(yùn)行、調(diào)試的能力和經(jīng)驗(yàn)。
2、有現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
3、有駕照,能夠溝通處理現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)事務(wù)。
4、有簡(jiǎn)單的化學(xué)、化工相關(guān)知識(shí),通過數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算的能力,
5、大專以上學(xué)歷,化工專業(yè)優(yōu)先。