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崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)品牌汽車售后熱線，受理和回復(fù)客戶咨詢及疑問(wèn)； 2、記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照對(duì)聽(tīng)流程給予客戶反饋； 3、不含銷售，只負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話。 任職要求： 1、性別不限，年齡20-38歲，大專以上學(xué)歷，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能適應(yīng)晚輪班制工作時(shí)間； 2、喜歡與人溝通，熱愛(ài)客服行業(yè)，普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言表達(dá)流利； 3、打字速度50字/分鐘，掌握計(jì)算機(jī)基本操作。 上班時(shí)間：8:00-24:00排班輪班，月休7-8天（輪休） 薪資待遇：月綜合4000-5500元，轉(zhuǎn)正購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)+年休假+過(guò)節(jié)福利