職位描述
小區(qū)
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項目客訴的管理，定期統(tǒng)計分析，持續(xù)改進(jìn)業(yè)主關(guān)注點(diǎn)；
2、負(fù)責(zé)項目物業(yè)費(fèi)收繳，完成項目物業(yè)費(fèi)收繳月度及年度指標(biāo)；
3、協(xié)助滿意度第三方調(diào)查單位的資料收集、物料準(zhǔn)備、過程跟進(jìn)；
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
工作要求：
1、年齡25-40歲，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、有物業(yè)行業(yè)客戶或管家2年以上工作經(jīng)驗；
3、熟練掌握Office辦公軟件，良好的方案撰寫能力；
4、具有較強(qiáng)的問題敏感性、良好的書面表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力；
5、具備良好的分析問題和解決問題的能力；具備團(tuán)隊合作精神；
6、有大型物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
1、負(fù)責(zé)項目客訴的管理，定期統(tǒng)計分析，持續(xù)改進(jìn)業(yè)主關(guān)注點(diǎn)；
2、負(fù)責(zé)項目物業(yè)費(fèi)收繳，完成項目物業(yè)費(fèi)收繳月度及年度指標(biāo)；
3、協(xié)助滿意度第三方調(diào)查單位的資料收集、物料準(zhǔn)備、過程跟進(jìn)；
4、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
工作要求：
1、年齡25-40歲，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、有物業(yè)行業(yè)客戶或管家2年以上工作經(jīng)驗；
3、熟練掌握Office辦公軟件，良好的方案撰寫能力；
4、具有較強(qiáng)的問題敏感性、良好的書面表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力；
5、具備良好的分析問題和解決問題的能力；具備團(tuán)隊合作精神；
6、有大型物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
蘇州虎丘區(qū)金地淺山風(fēng)華物業(yè)服務(wù)中心
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上海金地物業(yè)服務(wù)有限公司南京分公司金地智慧服務(wù)是金地集團(tuán)成員企業(yè)，中國物業(yè)管理協(xié)會名譽(yù)副會長單位。經(jīng)過 20余年的經(jīng)營發(fā)展，在全國布點(diǎn)布局，服務(wù)近 100家政府機(jī)構(gòu)、開發(fā)商、知名大型企業(yè)總部、物業(yè)企業(yè)，管理項目包括中高端住宅、產(chǎn)業(yè)園、學(xué)校、商寫、政府機(jī)關(guān)等多種業(yè)態(tài)，管理服務(wù)覆蓋280余座大中城市及美國東西海岸的8個不同城市和地區(qū)。金地智慧服務(wù) 2009-2021連續(xù)十三年榮獲中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)；2021中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)服務(wù)規(guī)模TOP10；2021年第十次獲得中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)榜首；2019物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌價值50強(qiáng)第2名；2021物業(yè)服務(wù)企業(yè)綜合實力500強(qiáng)TOP10；連續(xù)三年蓋洛普客戶滿意度達(dá)97%；2019中國房地產(chǎn)500強(qiáng)首選物業(yè)管理公司10強(qiáng)；2019中國藍(lán)籌物業(yè)企業(yè)；首屆國際品牌周“深圳知名品牌”；物業(yè)管理（產(chǎn)業(yè)園區(qū)）企業(yè)聯(lián)盟成員單位；物業(yè)管理（高校）企業(yè)聯(lián)盟成員單位。在互聯(lián)網(wǎng)+時代，金地智慧服務(wù)立足服務(wù)之本，充分挖掘“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)”的科技應(yīng)用，依托住宅類業(yè)態(tài)向多業(yè)態(tài)（高校物業(yè)、辦公物業(yè)、產(chǎn)業(yè)園物業(yè)）服務(wù)延伸，為向業(yè)主和客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)而不懈努力。
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