(一)崗位職責(zé)
1.協(xié)助部門完成微信社群日常維護(hù)和管理工作,包括但不限于發(fā)布內(nèi)容、活躍氣氛、解答疑問、引導(dǎo)話題等,提升社群活躍度和用戶粘性。
2.協(xié)助部門完成社群活動方案策劃及執(zhí)行,包括但不限于圖書推薦、書評、讀書心得、活動預(yù)告、行業(yè)資訊等,提升社群內(nèi)容的吸引力。
3.根據(jù)部門安排,監(jiān)測和分析社群運營數(shù)據(jù),收集用戶反饋,及時處理用戶問題,提升用戶滿意度。
4.協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
(二)任職資格
1.大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷在校生,專業(yè)不限,市場營銷、新聞傳播、中文等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.熟練使用微信等社交工具,熟練使用辦公軟件、有社群運營經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.每周到崗時間不少于3天。