職位描述
售后服務(wù)接待4S店
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)受理到店車(chē)輛的相關(guān)售后服務(wù)接待工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)車(chē)輛問(wèn)題并給出正確判斷和報(bào)價(jià)；
2、達(dá)成部門(mén)的各項(xiàng)業(yè)績(jī)考核目標(biāo)；
3、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟練掌握客戶(hù)管理，熟悉及挖掘客戶(hù)需求。
崗位要求：
1、具有1年以上汽車(chē)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有良好的汽車(chē)結(jié)構(gòu)知識(shí)和汽車(chē)維修知識(shí)；
2、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通能力；
3、有C1以上駕駛證，熟練駕車(chē)；
4、有較強(qiáng)的抗壓能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
5、有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
江南區(qū)南寧冠星汽車(chē)服務(wù)有限公司(白沙總公司)
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