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職位描述： 我們正在尋找一位富有經(jīng)驗且充滿激情的速賣通運營專員。作為速賣通運營專員，您將負(fù)責(zé)在速賣通平臺的整體運營、商品推廣宣傳，以及策劃各類促銷活動。您將需要掌握市場動態(tài)，精通平臺規(guī)則，并具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)和數(shù)據(jù)分析能力。 工作職責(zé)： 1.平臺運營與推廣 負(fù)責(zé)在速賣通平臺上的整體運營工作，包括商品上架、推廣和宣傳。策劃和執(zhí)行各類促銷活動，以提升店鋪的曝光度和銷售額。 2.市場調(diào)研與競爭分析 收集和分析市場及產(chǎn)品信息，研究競爭對手情況，為公司決策提供依據(jù)。定期進(jìn)行市場調(diào)研，了解消費者需求和市場趨勢。 3.產(chǎn)品信息管理 負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料的編輯和優(yōu)化，確保信息準(zhǔn)確、詳實、吸引人。及時更新產(chǎn)品庫存信息，保障產(chǎn)品描述和庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。 4.客戶服務(wù)管理 及時回復(fù)客戶留言和郵件，解決客戶咨詢和問題，提升客戶滿意度。跟蹤訂單的物流情況，確保及時交付，處理物流問題。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與策略調(diào)整 定期統(tǒng)計、分析銷售數(shù)據(jù)和庫存數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)變化調(diào)整銷售策略。善于利用各種推廣工具，提高店鋪的曝光率和轉(zhuǎn)化率，維護(hù)和管理帳號安全。 5.庫存管理 保持適當(dāng)?shù)膸齑嬷苻D(zhuǎn)率和安全庫存量，防止缺貨和積壓。積極處理和減少客戶差評和Case，提高店鋪評分和客戶滿意度。 職位要求： 具備豐富的速賣通平臺操作經(jīng)驗，了解平臺規(guī)則和運營流程。擁有市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析的能力，能夠根據(jù)市場變化提出運營策略。具備良好的產(chǎn)品信息編輯和優(yōu)化能力，注重細(xì)節(jié)。具備優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠高效解決客戶問題。具有較強的推廣工具使用經(jīng)驗和帳號管理經(jīng)驗。能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，有較強的問題解決能力和團隊合作精神。 優(yōu)先考慮： 具備電商平臺（特別是速賣通）運營相關(guān)的工作經(jīng)驗。具備市場營銷、電子商務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)歷背景。具備良好的英語溝通能力，能夠與全球客戶進(jìn)行有效交流。 我們提供： 有競爭力的薪酬待遇和良好的職業(yè)發(fā)展機會。友好、充滿活力的工作環(huán)境。持續(xù)的職業(yè)培訓(xùn)和提升機會。 薪資待遇： 1、基本工資+全勤+提成+獎金+社保； 2、每天工作8小時，雙休； 3、法定假日按照國家規(guī)定放假休息，中秋、春節(jié)等節(jié)日有豐富的節(jié)禮及公司活動； 4、每年有不少于一次的國內(nèi)國際旅游。 公司倡導(dǎo)“快樂工作，認(rèn)真生活”的企業(yè)理念。 希望每一個加入華爾大家庭的成員都能收獲快樂，進(jìn)步和成長。 我們歡迎您的加入！ 網(wǎng)址：www.huaergroup.com 職位福利：績效獎金、全勤獎、員工旅游、節(jié)日福利、五險一金、周末雙休