職位描述
經(jīng)營數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)監(jiān)控增長運(yùn)營計(jì)算機(jī)軟件通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備客運(yùn)服務(wù)
有通信行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)VOS軟件、平臺(tái)的運(yùn)營，負(fù)責(zé)VOS語音運(yùn)營平臺(tái)的配置、維護(hù)和管理、性能調(diào)優(yōu)等；
2、優(yōu)化落地線路、資源調(diào)度，使客戶質(zhì)量達(dá)標(biāo);
3、負(fù)責(zé)客戶接入對(duì)接支持、客戶常規(guī)事務(wù)支撐，對(duì)客戶反映的問題，及時(shí)解決溝通；
4、負(fù)責(zé)運(yùn)營平臺(tái)上的客戶管理、日常工作群的客戶維護(hù)；
5、與各個(gè)部門保持良好的溝通，協(xié)助完成產(chǎn)品上架、接口聯(lián)調(diào)等工作；
職位要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，理工科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、具備數(shù)據(jù)分析處理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，精通EXCEL、SQL、python者優(yōu)先；
3、系統(tǒng)后臺(tái)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速掌握公司的后端平臺(tái)；
4、熟練使用語音領(lǐng)域VOS軟件、sip協(xié)議、freeswith優(yōu)先；
5、熱愛思考，自驅(qū)力強(qiáng)，具備超強(qiáng)的學(xué)習(xí)力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
6、具有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，善于溝通、能及時(shí)準(zhǔn)確完成業(yè)務(wù)需求對(duì)接；工作地點(diǎn)
北京朝陽區(qū)東方梅地亞中心A座609-1
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陳女士/人事經(jīng)理
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天嘯融通科技(北京)有限公司天嘯融通科技（北京）有限公司位于朝陽大郊亭華騰國際，成立于2004年是一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司。主要業(yè)務(wù)是 CRM客戶管理系統(tǒng)、數(shù)字營銷平臺(tái)，云呼叫中心系統(tǒng)，電視購物系統(tǒng)，移動(dòng)應(yīng)用（app、微信、微網(wǎng)站）的策劃、研發(fā)、運(yùn)營、推廣，移動(dòng)廣告產(chǎn)品的創(chuàng)意制作，移動(dòng)營銷策略咨詢，自主產(chǎn)品研發(fā)。公司擁有專業(yè)化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)和國際化的廣告創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)強(qiáng)有力的配合，能達(dá)到從創(chuàng)意產(chǎn)品的研發(fā)到項(xiàng)目線上執(zhí)行的全面監(jiān)管，讓創(chuàng)意真正得以體現(xiàn)和發(fā)揮最大的轟動(dòng)效益，直接幫助企業(yè)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的收益和聲譽(yù)。多年的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、卓越的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力，為公司贏得了一個(gè)又一個(gè)重要的客戶。我們的客戶遍布房產(chǎn)、金融、汽車、時(shí)尚、會(huì)展、醫(yī)學(xué)、教育，電視購物等領(lǐng)域。我們過硬的技術(shù)開發(fā)能力、豐富的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)產(chǎn)品的獨(dú)特見解，使我們成為客戶的首選合作伙伴。未來，我公司將互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域闊步向前，加強(qiáng)市場營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)，注重人才培養(yǎng)，擴(kuò)展團(tuán)隊(duì)規(guī)模。
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