職位描述
經營數(shù)據分析數(shù)據監(jiān)控增長運營計算機軟件通信/網絡設備客運服務
有通信行業(yè)經驗優(yōu)先
工作職責
1、負責VOS軟件、平臺的運營，負責VOS語音運營平臺的配置、維護和管理、性能調優(yōu)等；
2、優(yōu)化落地線路、資源調度，使客戶質量達標;
3、負責客戶接入對接支持、客戶常規(guī)事務支撐，對客戶反映的問題，及時解決溝通；
4、負責運營平臺上的客戶管理、日常工作群的客戶維護；
5、與各個部門保持良好的溝通，協(xié)助完成產品上架、接口聯(lián)調等工作；
職位要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學歷，理工科相關專業(yè)優(yōu)先；
2、具備數(shù)據分析處理工作經驗優(yōu)先，精通EXCEL、SQL、python者優(yōu)先；
3、系統(tǒng)后臺學習能力強，能夠快速掌握公司的后端平臺；
4、熟練使用語音領域VOS軟件、sip協(xié)議、freeswith優(yōu)先；
5、熱愛思考，自驅力強，具備超強的學習力和團隊合作精神；
6、具有較強服務意識，善于溝通、能及時準確完成業(yè)務需求對接；工作地點
北京朝陽區(qū)東方梅地亞中心A座609-1
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職位發(fā)布者
陳女士/人事經理
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天嘯融通科技(北京)有限公司天嘯融通科技（北京）有限公司位于朝陽大郊亭華騰國際，成立于2004年是一家互聯(lián)網科技公司。主要業(yè)務是 CRM客戶管理系統(tǒng)、數(shù)字營銷平臺，云呼叫中心系統(tǒng)，電視購物系統(tǒng)，移動應用（app、微信、微網站）的策劃、研發(fā)、運營、推廣，移動廣告產品的創(chuàng)意制作，移動營銷策略咨詢，自主產品研發(fā)。公司擁有專業(yè)化的移動互聯(lián)網產品研發(fā)團隊和國際化的廣告創(chuàng)意團隊，團隊強有力的配合，能達到從創(chuàng)意產品的研發(fā)到項目線上執(zhí)行的全面監(jiān)管，讓創(chuàng)意真正得以體現(xiàn)和發(fā)揮最大的轟動效益，直接幫助企業(yè)轉化為實際的收益和聲譽。多年的運作經驗、卓越的創(chuàng)作團隊和領先的技術實力，為公司贏得了一個又一個重要的客戶。我們的客戶遍布房產、金融、汽車、時尚、會展、醫(yī)學、教育，電視購物等領域。我們過硬的技術開發(fā)能力、豐富的開發(fā)經驗、對產品的獨特見解，使我們成為客戶的首選合作伙伴。未來，我公司將互聯(lián)網領域闊步向前，加強市場營銷團隊建設，注重人才培養(yǎng)，擴展團隊規(guī)模。
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