工作內(nèi)容:
負責在銀行后臺接聽客戶來電,處理客戶投訴、建議、查詢、疑問、表揚等訴求。
職位要求:
(一)大專及以上學(xué)歷,可接收實習生,有相關(guān)客服工作經(jīng)驗者學(xué)歷放寬;
(二)普通話標準,口齒清晰;
(三)具有良好的溝通表達能力,有較強的服務(wù)意識;
(四)善于學(xué)習、責任心強、誠實敬業(yè)、做事踏實;
工作時間:8小時排班工作制,最早7點最晚14點上班,月休8天,每周40小時左右工時;
薪酬福利:固定+績效+補助:3000-4000元、五險一金,帶薪年假、節(jié)日福利、定期團建、行里提供食堂,提供晚班休息室。
職位福利:五險一金、績效獎金、周末雙休、帶薪年假、餐補、節(jié)日福利