職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé)：
1、客戶信息核對(duì)、錄入、銷售訂單查詢
2、接聽(tīng)熱線電話，線上解答問(wèn)題及記錄反饋投訴
3、支撐銷售團(tuán)隊(duì)，及時(shí)提供服務(wù)和指導(dǎo)
4、整理、編輯各類報(bào)表
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、?？茖W(xué)歷，年齡不限，有通信運(yùn)營(yíng)商客服工作經(jīng)歷優(yōu)先
2、計(jì)算機(jī)操作嫻熟，熟練使用Office辦公軟件
3、有責(zé)任心，有服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神
4、具有良好的口語(yǔ)及文字表達(dá)能力
薪酬福利：
1、 基本薪資+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)助+通話補(bǔ)助
2、 工作時(shí)間：8小時(shí)工作制，每周連休兩天，享受國(guó)家法定節(jié)假日
3、 完善的績(jī)效、晉升體系，享受項(xiàng)目獎(jiǎng)金。
4、 舒適的辦公環(huán)境、專業(yè)的行業(yè)及崗位知識(shí)、實(shí)操培訓(xùn)
職位福利：交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷下區(qū)匯源大廈2613
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山東大黃蜂通信科技有限公司山東大黃蜂通信科技有限公司于2015年4月創(chuàng)立于山東省濟(jì)南市。公司現(xiàn)為”國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”、“創(chuàng)新型中小企業(yè)”、“雙軟企業(yè)”，獲取了ISO9001質(zhì)量管理體系證書(shū)，多項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)證書(shū)等。公司自成立以來(lái)一直致力于企業(yè)信息化、數(shù)字化與智慧化商業(yè)運(yùn)營(yíng)的深度融合。公司不僅擁有眾多自主研發(fā)的場(chǎng)景數(shù)字化應(yīng)用平臺(tái)，還推出了多款智能硬件產(chǎn)品。公司推出智能硬件產(chǎn)品：智能手表、毫米波探測(cè)器、智慧養(yǎng)老-智能監(jiān)測(cè)設(shè)備等，與自主開(kāi)發(fā)的智能平臺(tái)完美結(jié)合，可為客戶提供一站式的整體解決方案。這些方案覆蓋了智慧養(yǎng)老、智慧康養(yǎng)、數(shù)字鄉(xiāng)村以及智慧兒童安全管理等領(lǐng)域。
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