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更新于 7月1日

商場客服前臺(實習生)

4000-5000元
  • 北京東城區(qū)
  • 東單
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

節(jié)日福利五險一金
崗位職責: 1、負責會員服務區(qū)/前臺接待和服務工作,規(guī)范服飾禮儀,注重待客形象,禮貌熱情服務。 2、負責會員服務區(qū)/前臺周邊公共區(qū)域衛(wèi)生管理及設備檢查,按排班進行巡檢。 3、負責顧客和會員的疑問解答,對客服務項目實施:愛心雨傘/輪椅租借、寵物車租借;禮品包裝、藥箱、針線包等服務提供。 4、服務來電咨詢和解答,根據(jù)購物中心運營情況及時更新聯(lián)系表(商戶及內(nèi)部),便于對客服務。 5、新會員招募,向店員和顧客介紹會員制度及會員權益;每日會員上傳積分補登審核,積分換禮活動執(zhí)行。 6、會員活動邀約及現(xiàn)場活動支持;配合市場推廣部做好滿額贈禮及資料記錄。 7、處理客訴接待及協(xié)助聯(lián)系工作,及時統(tǒng)計整理工作日志,便于工作傳達和交接。 8、會員服務區(qū)日常接待服務、禮品/商品售賣及庫存管理。 9、消費服務區(qū)飲品售賣、制作、用具清潔、消毒等服務工作。 10、服從工作內(nèi)容調(diào)整和領導交辦的其他工作。
任職要求: 1、大專及以上,酒店管理、外事空乘等專業(yè)優(yōu)先。 2、形象氣質(zhì)佳,有較好的溝通能力,同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
上一休一,早十晚十,提供住宿,六險一金。
此崗位為金寶匯購物中心招聘,工作地點燈市口附近。

工作地點

北京東城區(qū)金寶街88號金寶匯購物中心

職位發(fā)布者

陳麗娜/HRD

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公司Logo富華置地有限公司
富華置地有限公司隸屬于香港富華國際集團。富華國際集團 1988年在香港創(chuàng)立,其支柱產(chǎn)業(yè)涵蓋房地產(chǎn)、文化藝術、資產(chǎn)運營管理、金融、健康等領域。三十年來始終以弘揚中華民族傳統(tǒng)文化為己任,致力于對中國傳統(tǒng)紫檀工藝的保護、研究與傳承,形成了獨樹一幟的商業(yè)與文化交融的企業(yè)影響力。房地產(chǎn)開發(fā)自1993年始,富華國際集團即逐漸開辟了一條“高端地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)平臺”的道路,其中最享盛譽的是建設了中國大陸首家頂級商務會所——長安俱樂部、連接王府井商業(yè)街的高端商街——金寶街,成就了中國最具國際現(xiàn)代商街風范的代表。 2010年以后,集團又加入建設開發(fā)北京城市副中心行列,先后投入巨資開發(fā)建設北京國際財富中心、世界僑商中心、北京運河水鄉(xiāng)項目等,成為北京城市副中心核心區(qū)建設的企業(yè)典范。立足戰(zhàn)略城市北京,富華將戰(zhàn)略地理版圖擴充至全國重點省市,并緊跟國家發(fā)展戰(zhàn)略,相繼加入北京城市副中心、粵港澳大灣區(qū)、海南自貿(mào)區(qū)等建設開發(fā)行列中,并將戰(zhàn)略眼光聚焦在以北京國際財富中心、富華紫檀文化創(chuàng)意園為代表的園區(qū)建設及運營模式上,打造可持續(xù)地產(chǎn)增值產(chǎn)業(yè)鏈。與此同時,在國家“一帶一路”戰(zhàn)略號召下,富華國際集團積極開拓海外市場,在澳大利亞、新西蘭投資建設酒店公寓及旅游等項目。資產(chǎn)運營管理富華國際集團憑借自身完整的房地產(chǎn)價值鏈,開展多元的房地產(chǎn)運營管理業(yè)務,其范圍涵蓋大型辦公園區(qū)、寫字樓、高端會所、酒店公寓、購物商場及住宅等。90年代初期,富華國際集團在長安街畔投資建設長安俱樂部,首開國內(nèi)高端會員制俱樂部先河,引進會所式私人化會員制管理模式,吸引國內(nèi)外知名企業(yè)家和各界精英匯聚,是國內(nèi)公認的歷史最悠久、最具影響力的商務俱樂部。橫亙長安街之北、與王府井商圈相連接的金寶街,則是富華國際集團集多元房地產(chǎn)運營管理于一體的代表之作。其內(nèi)容包括高端星級酒店麗晶、麗亭,甲級寫字樓金寶大廈、華麗大廈等以及大型購物商場金寶匯購物中心等高端商業(yè)物業(yè),形成了集辦公、文化、購物、娛樂等多種功能于一體的大型高端城市商街。近年來,隨著北京國際財富中心、富華紫檀文化創(chuàng)意園、富華三亞項目等園區(qū)集群式地產(chǎn)項目建設的推進,富華國際集團房地產(chǎn)運營業(yè)務思路亦逐步清晰,未來將堅持以高端地產(chǎn)為發(fā)展核心,以金融、文化、旅游、商業(yè)等產(chǎn)業(yè)為支柱,深入落實“高端地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)平臺”的發(fā)展道路,重點探索大型集群式園區(qū)的商業(yè)運營模式,為多元產(chǎn)業(yè)的融合與發(fā)展賦予更飽滿的內(nèi)涵以及更堅實的驅(qū)動力。文化藝術在文化藝術拓展領域,富華國際集團目前擁有多項獨步全球的業(yè)態(tài)。集團投資數(shù)億元人民幣于1999年建成首家全球規(guī)模最大的專題類古典家具博物館——中國紫檀博物館。2011年中國紫檀博物館“紫檀雕刻技藝”被國務院列入國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。集團制作的大型紫檀木雕藝術珍品“天壇祈年殿”、“故宮松柏交萃亭”、“故宮千秋亭”等先后被美國、法國、德國、日本等國家博物館收藏。由集團獨家擁有知識產(chǎn)權的大型陰沉木紫檀制十六座“老北京城門樓”已全部創(chuàng)制完成。我們熱忱歡迎有識之士、才彥俊杰加盟富華,攜手共創(chuàng)美好未來!
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