1、負(fù)責(zé)售前與售后的銜接,并聚焦客戶和其他重要干系人的需求,保證客戶滿意度;
2、編寫項目所涉及階段匯報、方案設(shè)計文檔、實(shí)施選型及項目驗收報告等文檔;
3、負(fù)責(zé)保障項目交付過程管理、數(shù)據(jù)服務(wù)交付、需求調(diào)研,指導(dǎo)實(shí)施團(tuán)隊進(jìn)行項目交付;
4、負(fù)責(zé)保障已交付系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,現(xiàn)場問題得到及時的回復(fù)和處理;
5、負(fù)責(zé)對合作伙伴進(jìn)行管理,保證多方溝通順暢,及時解答客戶相關(guān)問題;
6、負(fù)責(zé)項目交付轉(zhuǎn)運(yùn)維銜接工作,交涉方案技術(shù)實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)及相關(guān)文檔,供售后運(yùn)維團(tuán)隊順利開展售后工作
職責(zé)描述:
1、具備IT或互聯(lián)網(wǎng)項目技術(shù)背景,在智慧交通、軟硬件集成交付、大數(shù)據(jù)交付項目等方面具備至少3年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
2、具備5年以上項目管理經(jīng)驗,能獨(dú)立完成項目實(shí)施交付;
3、有智慧交通或大數(shù)據(jù)項目管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
4、有PMP證書認(rèn)證的優(yōu)先考慮;
5、掌握大數(shù)據(jù)處理、分析和挖掘的相關(guān)技術(shù)和工具,如Hadoop、Spark、Hive、Flink等;
6、熟悉大數(shù)據(jù)處理和分析技術(shù),以及交通一體化領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程和市場需求;
7、熟練使用word,excel、powerpoint,project,visio,思維導(dǎo)圖等辦公軟件與項目管理工具;
8、具備良好的項目相關(guān)文檔整理和輸出的能力,可以按照要求撰寫相關(guān)文檔;
9、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,良好的問題分析和解決能力;
10、具有優(yōu)秀的溝通技巧、團(tuán)隊合作經(jīng)驗、敬業(yè)精神和學(xué)習(xí)能力;