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【崗位職責(zé)】 1. 數(shù)據(jù)采集與整理: 數(shù)據(jù)匯集: 負(fù)責(zé)從各子公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，定期、準(zhǔn)確地提取和匯總所有關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)質(zhì)控: 對(duì)上報(bào)的數(shù)據(jù)（如服務(wù)工時(shí)、備件使用、差旅費(fèi)用、安全事件報(bào)告、培訓(xùn)完成記錄）進(jìn)行抽樣核查，確保其與原始服務(wù)報(bào)告一致，保證數(shù)據(jù)源的清潔。 數(shù)據(jù)整理: 負(fù)責(zé)對(duì)采集到的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、分類(lèi)和格式化，使其符合分析要求。 2. 流程符合性監(jiān)控: 常規(guī)巡檢: 通過(guò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，對(duì)各子公司的服務(wù)流程、安全規(guī)程執(zhí)行情況進(jìn)行常態(tài)化線上巡檢，識(shí)別不符合標(biāo)準(zhǔn)化流程的工單，并記錄在案。 基礎(chǔ)指標(biāo)統(tǒng)計(jì): 負(fù)責(zé)每日/每周更新集團(tuán)層面的核心運(yùn)營(yíng)指標(biāo)看板（如服務(wù)達(dá)成率、三天修復(fù)率、服務(wù)滿意度得分、安全事故率等）。 3. 基礎(chǔ)報(bào)告生成: 報(bào)表制作: 按照經(jīng)理的要求，制作標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)報(bào)表和圖表，為撰寫(xiě)深度運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告提供素材。 信息整理: 負(fù)責(zé)整理和歸檔各子公司的月度運(yùn)營(yíng)報(bào)告、重大風(fēng)險(xiǎn)事件記錄、培訓(xùn)檔案等文檔。 4. 支持性工作: 會(huì)議支持: 負(fù)責(zé)準(zhǔn)備周/月度例會(huì)的會(huì)議材料，并撰寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要。 信息同步: 維護(hù)總中心與各子公司之間的運(yùn)營(yíng)相關(guān)的通訊錄和信息發(fā)布渠道。 5. 其他： 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他緊急臨時(shí)性工作。