崗位職責(zé):
1.制定并實(shí)施全國商超系統(tǒng)的年度/中長期運(yùn)營戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃及預(yù)算方案,確保與公司整體戰(zhàn)略一致。
2.監(jiān)控并分析全國運(yùn)營KPI(銷售額、毛利率、損耗率、人效、坪效、顧客滿意度等),識(shí)別問題與機(jī)會(huì),驅(qū)動(dòng)業(yè)績持續(xù)提升。
3.建立、完善并持續(xù)優(yōu)化全國統(tǒng)一的商超運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)、流程和規(guī)范(涵蓋門店?duì)I運(yùn)、商品管理、庫存管理、損耗控制、顧客服務(wù)、安全衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施管理等)。
3.監(jiān)督指導(dǎo)全國各區(qū)域/門店的日常運(yùn)營,確保其符合公司標(biāo)準(zhǔn),高效、安全、合規(guī)。
4.制定并監(jiān)控全國運(yùn)營成本預(yù)算(人力、能耗、物料、損耗等),推動(dòng)成本優(yōu)化項(xiàng)目落地。
5.領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)展和激勵(lì)全國運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)(可能包括區(qū)域經(jīng)理、營運(yùn)督導(dǎo)、總部運(yùn)營職能團(tuán)隊(duì)等)。
6.為商品策略、營銷活動(dòng)、物流配送等提供運(yùn)營端的專業(yè)建議和支持。
7.洞察零售行業(yè)趨勢(shì)、競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)及消費(fèi)者行為變化,為運(yùn)營策略調(diào)整提供依據(jù)。
任職資格
1.本科及以上學(xué)歷,商業(yè)管理、市場營銷、供應(yīng)鏈管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.10年以上大型連鎖零售企業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),其中至少5年以上管理全國或大區(qū)范圍多業(yè)態(tài)(特別是大賣場、綜超)商超運(yùn)營的高管經(jīng)驗(yàn)(如全國運(yùn)營總監(jiān)、大區(qū)總經(jīng)理等)。
3.具有從0到1建立或深度優(yōu)化全國性運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)體系并成功推廣落地的經(jīng)驗(yàn)。
4.出色的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力: 具備領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和發(fā)展大型、跨區(qū)域、多元化團(tuán)隊(duì)的能力。
5.精細(xì)化運(yùn)營與成本控制能力: 對(duì)零售運(yùn)營各環(huán)節(jié)成本構(gòu)成敏感,有成功降本增效案例。
6.精通連鎖零售企業(yè)的運(yùn)營管理全流程。熟悉商超業(yè)態(tài)的商品管理、庫存管理、損耗控制等核心模塊。
熟練使用各類辦公軟件及零售管理系統(tǒng)/ERP。
其他要求:
能適應(yīng)高強(qiáng)度工作壓力和頻繁的全國性出差。
高度的責(zé)任心、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。