【崗位職責】
1.負責自如APP精準客戶資源對接,深度挖掘租客戶型、預算、生活場景等需,量身匹配高適配房源,通過專業(yè)線下帶看服務推動簽約落地;
2.聚焦自如客簽約轉化,基于對自如產品(如房源品質、務配套、社區(qū)文化)深度理解,為租客推薦契合需求的居住方案,達成簽約目標;
3.維護優(yōu)質客戶關系,建立高效溝通機制,及時響應并妥解決租客入住前后的各類問題,打造“有溫度”的租住服務體驗;
4.搭建并運營客戶關系社群,策劃組織線上線下自如客專屬活動(如鄰里沙龍、興趣分享等),營造輕松和諧的居住氛圍,升級服務附加值。
【任職要求】
1.統(tǒng)招本科及以上學歷,專業(yè)不限,對居住服務行業(yè)抱有熱情;
2.具備結構化思考與表達能力,能清晰梳理需求、高效溝通,同時擁有強烈的目標感與自我驅動力,敢于挑戰(zhàn)業(yè)績目標;
3.富有同理心,善于洞察客戶真實需求與心理,能靈活整合內外部資源,將自如產品優(yōu)勢轉化為客戶認可的居住價值;
4.工作積極主動,為人正直誠信,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與服務意識;
5.形象陽光親和,性格開朗外向,樂于與人交流互動。
【崗位福利】
1.自如直簽正式員工,無經驗小白友好!有租房補貼,減輕生活成本;
2.帶薪系統(tǒng)培訓,搭配資深管家1v1帶教,從業(yè)務知識到實戰(zhàn)技巧全程指導,助你快速上手;
3.節(jié)假日正常休假,享受帶薪年假、病假,讓你兼顧工作與生活平衡;
4.豐富員工福利:節(jié)日驚喜禮品、生日專屬祝福、定期團隊團建(戶外拓展、主題聚會等),營造輕松愉悅的團隊氛圍。
【工作相關】
1.工作時間:早9:00-晚19:00,午休1.5小時,充足休息保障工作狀態(tài);
2.工作形式:無需固定坐班,上下班可直接打外勤卡,時間安排更靈活;
3.工作地點:結合你的住址意愿與成都各業(yè)務組需求,實行就近分配原則,減少通勤成本;
我們期待熱愛成都、擅長溝通、想靠實力實現收入增長的你加入!一起用專業(yè)與溫度,為更多租客打造“住得好一點”的舒適租住生活!