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核心目標： 全面負責學員從入學到畢業(yè)的學習過程管理、職業(yè)發(fā)展輔導及就業(yè)推薦工作，提升學員滿意度、畢業(yè)率和就業(yè)率，維護機構品牌聲譽。
崗位職責
學員全周期管理：
負責學員從報名咨詢、入學到畢業(yè)的全流程跟進與服務。
建立并維護學員檔案，精準掌握學員背景、學習進度、技能掌握情況及職業(yè)意向。
定期進行學員學習狀態(tài)評估，識別學習困難或積極性問題，及時介入并提供解決方案（如輔導安排、學習建議、心理疏導）。
組織學員活動（如技術沙龍、經驗分享會、企業(yè)參觀），增強學員歸屬感和學習氛圍。
處理學員投訴與反饋，協(xié)調教學、教務等部門解決問題，提升學員滿意度。
職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導：
深入了解工業(yè)機器人、PLC自動化、智能制造等行業(yè)發(fā)展趨勢、崗位需求、薪資水平及核心技能要求。
為學員提供一對一的職業(yè)規(guī)劃咨詢，根據(jù)學員技能、經驗和興趣，制定個性化的職業(yè)發(fā)展路徑。
提供專業(yè)的簡歷撰寫指導、面試技巧培訓（模擬面試）、求職禮儀輔導。
開發(fā)并維護企業(yè)合作資源庫，積極拓展與工業(yè)機器人集成商、自動化設備制造商、使用自動化產線的終端制造企業(yè)（汽車、電子、食品飲料等）的HR及用人部門聯(lián)系。
精準匹配學員技能與企業(yè)崗位需求，高效推薦學員就業(yè)。
組織線上線下招聘會、企業(yè)專場宣講會，搭建學員與企業(yè)的溝通橋梁。
負責學員畢業(yè)后的就業(yè)跟蹤、回訪及滿意度調查，建立就業(yè)學員檔案，收集就業(yè)成功案例。
分析就業(yè)市場數(shù)據(jù)及學員就業(yè)情況，為課程優(yōu)化和招生策略提供決策依據(jù)。
數(shù)據(jù)與報告：
定期統(tǒng)計、分析并匯報學員出勤率、畢業(yè)率、就業(yè)率、就業(yè)薪資、雇主滿意度等核心指標。
編制學員管理和就業(yè)服務工作報告。
內部協(xié)作：
與招生團隊緊密合作，傳遞學員需求和市場反饋，協(xié)助優(yōu)化招生策略。
與教學教研團隊保持溝通，反饋學員學習效果、技能掌握情況及企業(yè)最新技術要求，促進課程內容更新迭代。
與教務、行政等部門協(xié)作，確保學員服務的順暢運行。
任職要求 (硬性條件 + 軟性素質)
學歷與經驗：
?？萍耙陨蠈W歷，人力資源管理、工商管理、機械工程、自動化、職業(yè)教育等相關專業(yè)優(yōu)先。
1年以上教育培訓機構學員管理、教務管理、就業(yè)指導相關工作經驗，或 制造業(yè)企業(yè)HR（招聘/員工關系/培訓方向）、生產主管/班組長（有帶教經驗）經驗。
核心素質：
責任心與主動性： 對學員的成長和就業(yè)結果高度負責，工作積極主動，能預見問題并提前行動。
抗壓能力： 能有效處理多任務并行，在壓力下保持良好心態(tài)和高效工作。
解決問題能力： 善于分析復雜情況，快速找到問題根源并提出有效解決方案。
資源整合能力： 具備開拓精神和人脈資源積累意識，能有效開發(fā)和維護企業(yè)合作資源。
耐心細致： 處理學員事務細致耐心，關注細節(jié)。
誠信正直： 具備良好的職業(yè)道德和保密意識。
持有職業(yè)指導師、生涯
加分項：
有成功搭建校企合作或企業(yè)訂單班經驗。
有自媒體運營經驗（用于就業(yè)信息發(fā)布、學員展示）。
制造業(yè)企業(yè)資源豐富。
薪資福利
五險一金
帶薪年假
節(jié)日福利
員工培訓與發(fā)展機會
(其他福利如：年度體檢、團隊活動等)