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崗位職責(zé)： 1. 項(xiàng)目支持與執(zhí)行 - 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定項(xiàng)目計(jì)劃，跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度，確保按時(shí)完成目標(biāo)。 - 負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)文檔的整理、歸檔及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（如訂單、合同、流程記錄、客戶反饋等）。 2. 客戶溝通與維護(hù) - 對(duì)接客戶需求，整理并反饋客戶意見，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)方案。 - 處理日?？蛻糇稍兗皢?wèn)題，提升客戶滿意度。 3. 現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)與問(wèn)題處理 - 參與團(tuán)餐活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)支持，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決突發(fā)問(wèn)題。 - 檢查食品安全、衛(wèi)生及操作規(guī)范，確保符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 4.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化 - 收集項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如成本、損耗、客戶評(píng)價(jià)等），協(xié)助分析并提出改進(jìn)建議。 - 定期匯總報(bào)告，為管理層決策提供參考。 5. 溝通與對(duì)接 - 作為團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的聯(lián)絡(luò)橋梁，協(xié)調(diào)客戶、供應(yīng)商、技術(shù)/執(zhí)行團(tuán)隊(duì)等各方需求。 - 定期向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)展，反饋問(wèn)題并提出優(yōu)化建議。 - 處理日常咨詢和突發(fā)問(wèn)題，提升協(xié)作效率。 6. 資源與流程管理 - 協(xié)助管理項(xiàng)目預(yù)算、采購(gòu)申請(qǐng)、費(fèi)用報(bào)銷等行政事務(wù)。 - 監(jiān)督資源（人力、物資、時(shí)間）分配，避免浪費(fèi)或延誤。 - 優(yōu)化工作流程，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化操作（如使用項(xiàng)目操作系統(tǒng)：用友等）。 7. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告 - 收集項(xiàng)目數(shù)據(jù)（進(jìn)度、成本、質(zhì)量等），制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 - 分析數(shù)據(jù)差異，協(xié)助制定改進(jìn)措施。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)專業(yè)、餐飲管理、酒店管理、商務(wù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí)。 3.熟練使用Office辦公軟件（Excel、PPT等），有數(shù)據(jù)分析能力更佳，會(huì)開車。 4.能適應(yīng)靈活工作時(shí)間（如活動(dòng)期間需跟場(chǎng)）。 包吃住，單休