月休六天全白班
工作職責(zé)
1.主動外呼個人車主,收集車輛信息,匯總為工單;
2.匯總用戶的問題信息,并錄入系統(tǒng),對接相關(guān)部門;
3.快速有效、保質(zhì)保量的完成工單記錄處理;
4.具備較強的學(xué)習(xí)能力,及時學(xué)習(xí)并領(lǐng)會業(yè)務(wù)更新內(nèi)容;
5.主動發(fā)現(xiàn)并提供增值信息;
6.上級交代的臨時工作任務(wù);
純文職外呼電話客服,無銷售屬性,上四休一,每天19:00準(zhǔn)時關(guān)閉系統(tǒng)。
績效考核指標(biāo)看個人達成成果,不依據(jù)排名評定。
任職資格
1. 專科及以上學(xué)歷;
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),保證在通話過程中不帶有地方口音;
3. 良好的語言表達和溝通能力,應(yīng)變能力;
4. 熟練掌握業(yè)務(wù)知識,熟背話術(shù)。
福利待遇
1、朝九晚六午休一小時,有年假婚假產(chǎn)假;
2、入職即繳納五險一金;
3、季度調(diào)薪(400-800),晉升機制公開透明;
4、入職提供帶薪培訓(xùn),入組后有老帶新,無須擔(dān)心角色適應(yīng)問題,幫助你盡快融入工作環(huán)境;
5、補貼:高低溫補貼(高溫三個月低溫三個月,總計六個月)、餐補;
6、公司提供宿舍,宿舍就在園區(qū)內(nèi),步行抵達工位只需三分鐘;如需遠距離通勤,公司班車路線涵蓋市內(nèi)六區(qū)、大港、漢沽、東麗、津南、塘沽;
7、公司食堂提供早、中、晚三餐;
8、辦公環(huán)境優(yōu)越,工區(qū)內(nèi)配有按摩椅、桌球臺、水吧等;
9、每年一次體檢。