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崗位職責(zé)：
1、店鋪管理與維護(hù)：
負(fù)責(zé)亞馬遜、阿里巴巴國(guó)際站等電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作。
確保店鋪信息更新及時(shí)，產(chǎn)品描述準(zhǔn)確，圖片和視頻內(nèi)容吸引人。
監(jiān)控店鋪流量和轉(zhuǎn)化率，優(yōu)化店鋪布局和產(chǎn)品展示，提高用戶體驗(yàn)。
2、產(chǎn)品上架與優(yōu)化：
負(fù)責(zé)產(chǎn)品信息的編輯、上架和維護(hù)，確保產(chǎn)品信息符合各平臺(tái)規(guī)則。
運(yùn)用關(guān)鍵詞優(yōu)化技術(shù)，提升產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的排名。
3、詢盤開發(fā)與孵化：
積極開發(fā)潛在客戶，通過有效的溝通技巧將詢盤轉(zhuǎn)化為實(shí)際訂單。
管理和跟進(jìn)詢盤，維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
4、市場(chǎng)分析與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手研究：
定期分析市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為，為產(chǎn)品定位和營(yíng)銷策略提供數(shù)據(jù)支持。
監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
5、營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行：
根據(jù)市場(chǎng)情況和公司目標(biāo)，策劃并執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)，包括促銷、廣告和社交媒體活動(dòng)。
跟蹤活動(dòng)效果，分析數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化營(yíng)銷策略。
6、客戶服務(wù)與售后支持：
提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，解決客戶問題和投訴。
協(xié)調(diào)售后服務(wù)，確?？蛻魸M意度。
7、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：
收集和分析電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，定期向管理層提供報(bào)告。
根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出改進(jìn)建議和策略。
任職要求：
1、教育背景：
本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、語(yǔ)言能力：
良好的英語(yǔ)書面和口頭溝通能力。
3、技能要求：
熟悉電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和流程。
掌握SEO、SEM等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)。
熟練使用數(shù)據(jù)分析工具。
良好的項(xiàng)目管理能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、個(gè)人素質(zhì)：
具有較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和數(shù)據(jù)分析能力。
能夠在快節(jié)奏環(huán)境中有效管理多個(gè)任務(wù)。
具有創(chuàng)新思維和解決問題的能力。