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此崗位可異地辦公（本著工作的心態(tài)，能吃苦，有責(zé)任心，） 1、熟練電腦基本操作，負(fù)責(zé)對接各大供貨商的退換貨貨款結(jié)算清算。 2、每日售前售后問題的匯總處理，優(yōu)化售后中出現(xiàn)的問題，提出合理的解決方案。 3、及時(shí)反饋退貨換貨的問題點(diǎn)，有效做出對策。 4，負(fù)責(zé)做好網(wǎng)店的售后統(tǒng)計(jì)、換發(fā)貨記錄、投訴處理等,及時(shí)與公司其他部門協(xié)調(diào)溝通并解決售后問題； 任職要求： 1、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，溝通能力，語言組織能力，能對突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)、妥當(dāng)?shù)奶幚怼? 2、有團(tuán)隊(duì)精神，責(zé)任心強(qiáng)，有上進(jìn)心，良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。 后期可以晉升 （發(fā)貨跟進(jìn)員）：此崗位主要負(fù)責(zé)各工廠產(chǎn)品發(fā)貨事宜的跟催跟進(jìn)督導(dǎo)完成在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)出所有訂單 避免帶來處罰，針對發(fā)貨不穩(wěn)定的工廠做到合理的跟催，以及碰到即將超時(shí)的采取科學(xué)合理的方式處理，在工作中不斷優(yōu)化，改進(jìn)流程，此崗位還有要負(fù)責(zé)的是各平臺的售后問題，比如攬收超時(shí)，中轉(zhuǎn)超時(shí)，派送簽收超時(shí)。還有就是退貨退款 僅退款 換貨 賠付登記 2：以上工作內(nèi)容相對比較復(fù)雜 需要有一定的耐心，也請選擇之前慎重考慮一下，彼此時(shí)間和培訓(xùn)的精力都是很寶貴的，此崗位的合作報(bào)酬相對可觀， 3：在線時(shí)間不是常在，意愿強(qiáng)烈的可以直接微信或者電話溝通，歡迎真誠的各位親們的加入。