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更新于 2025-09-19 00:05:43

客戶質(zhì)量工程師

7000-10000元
  • 煙臺福山區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客戶質(zhì)量工程師
崗位職責:
1.客戶投訴的接收、分析、調(diào)查和反饋;確保所有投訴返回物品受控并得到及時處理;
2.推動內(nèi)部相關部門對客戶問題進行改進;
3.維護客戶關系,提升客戶對企業(yè)和產(chǎn)品的信任;
4.收集客戶滿意度信息,為產(chǎn)品改進提供依據(jù);
5.客戶問題改進連接研發(fā)質(zhì)量更新數(shù)據(jù)庫形成問題閉環(huán)。
任職要求:
1、 具有本科或以上學歷,具有3年以上質(zhì)量工作經(jīng)驗,有電子行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、 熟練運用質(zhì)量管理工具及方法,如8D、FMEA、CP等;
3、具有良好清晰的邏輯思維能力;有很好的溝通能力;
4、 excel等辦公軟件熟練,數(shù)據(jù)分析熟練;較好文檔編寫能力;
5、 年齡35歲以下優(yōu)先;
6、 從事過汽車行業(yè)工作優(yōu)先;

工作地點

煙臺福山區(qū)創(chuàng)為產(chǎn)業(yè)園

職位發(fā)布者

牛女士/主管

昨日活躍
立即溝通
公司Logo煙臺創(chuàng)為新能源科技股份有限公司公司標簽
煙臺創(chuàng)為新能源科技股份有限公司成立于2015年11月,是國內(nèi)新能源行業(yè)安全防護設備的主要供應商之一。公司以新能源安全解決方案為主營業(yè)務,專注新能源汽車、動力電池、儲能電站安全防控領域的最新技術研究、解決方案提供與實施,致力于成為“新能源安全領域世界品牌”。公司在國內(nèi)最早研發(fā)鋰離子電池熱失控監(jiān)測預警和自動滅火技術,自成立以來一直專注于鋰離子電池熱失控監(jiān)測預警和防護技術,具有深厚的技術積淀、豐富的行業(yè)經(jīng)驗、完備的銷售渠道、成熟的管理模式和卓越的市場口碑。公司已取得專有核心技術多項,擁有授權發(fā)明、實用新型專利及軟件著作權30多項,形成了具有自主知識產(chǎn)權的技術體系。作為新能源行業(yè)安全防護裝備研發(fā)生產(chǎn)的領軍企業(yè),公司牽頭起草了交通部行業(yè)標準《客車鋰離子動力蓄電池箱火災監(jiān)測及報警裝置技術要求》、團體標準《電化學儲能系統(tǒng)火災監(jiān)測及預警系統(tǒng)技術要求》,并參與了多項國標及行標的起草及修訂工作。公司是國家高新技術企業(yè)、國家科技型中小企業(yè)、山東省軟件企業(yè)、山東省中小企業(yè)隱形冠軍、山東省專精特新中小企業(yè);也是國內(nèi)十幾個專業(yè)技術委員會的理事及委員單位。公司首創(chuàng)“鋰離子電池熱失控模型”,引領“電池箱熱失控監(jiān)測及自動滅火”技術的規(guī)?;瘧?,創(chuàng)造性地解除了新能源行業(yè)的安全隱患。公司專有技術“鋰離子電池熱失控模型”為縱向、橫向、垂向三維,縱向為多傳感器的數(shù)據(jù)冗合,即對多組同環(huán)境下的傳感器數(shù)據(jù)進行多次擬合,模擬不同材料、不同環(huán)境的數(shù)據(jù)表征曲線,可靠準確的判斷火情階段;橫向為對傳感器的歷史數(shù)據(jù)進行連續(xù)時間算法,排除噪聲干擾,有效解決了傳統(tǒng)的閾值法監(jiān)測方式的漏報、誤報、預警滯后問題,實現(xiàn)早期可靠預警;垂向采用穿刺、鈍針積壓等不同方法模擬不同類型不同容量動力電池熱失控過程。通過三維融合,最終形成基于鋰離子電池熱失控模型的火情預警系統(tǒng),實現(xiàn)動力電池火災早期預警和智能控制。公司主營產(chǎn)品電池箱火災防控裝置技術先進、專業(yè)性強、制造工藝相對成熟,品質(zhì)穩(wěn)定可靠,受到了客戶的認可和好評,產(chǎn)品面市以來,已歷經(jīng)多次迭代更新升級,在線使用量至今已超過30萬套,不斷推動并引領新能源安全防護行業(yè)向前發(fā)展。電池箱火災防控產(chǎn)品應用場景眾多,目前主要有:(1)新能源車輛電池箱防護:包括商用車、乘用車、專用車、高鐵機車、電動自行車等;(2)電動船舶、電動飛機電池箱防護;(3)電化學新能源電站、換電站及家庭式儲電墻電池箱防護;(4)數(shù)據(jù)中心及4G/5G基站電源防護。根據(jù)應用場景不同,產(chǎn)品可以標準化,也可以定向開發(fā),性能及技術參數(shù)均能夠滿足不同領域的安全防護需求,是目前能夠進行早期預警國內(nèi)領先的技術產(chǎn)品。在新能源客車鋰電池箱的安全防護上,已廣泛應用于國內(nèi)排名top10的多家整車廠。在乘用車領域,產(chǎn)品已經(jīng)開始配套數(shù)家新能源車企試樣生產(chǎn)。在新興的電化學新能源電站消防系統(tǒng)領域,已經(jīng)配套國內(nèi)首座電網(wǎng)側分布式新能源電站示范工程等多個示范項目。
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