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更新于 3月12日

售后客戶經(jīng)理

7000-11000元
  • 重慶南岸區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招4人

職位描述

VIP客服網(wǎng)絡(luò)客服售后客服
崗位內(nèi)容: 1. 提供高效、高品質(zhì)的售后服務(wù),解決客戶在使用過程中遇到的問題;同時(shí),跟進(jìn)客戶反饋,最大化滿足客戶需求。 2. 維護(hù)客戶關(guān)系,建立良好的用戶口碑,積累公司長期發(fā)展的資源,提高整體客戶滿意度。 3. 協(xié)助部門制定并完善售后服務(wù)流程規(guī)范,并對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行必要培訓(xùn),提高整體售后服務(wù)水平。 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力,有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。 2. 對(duì)售后服務(wù)過程中的常見問題排查處理有一定了解,并積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)。 3. 具備高效解決問題的能力,對(duì)二次激活、缺貨等售后業(yè)務(wù)落實(shí)有較好的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

工作地點(diǎn)

重慶中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司(南岸區(qū)支公司)

職位發(fā)布者

周女士/人事主管

剛剛活躍
立即溝通
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司重慶市南岸區(qū)支公司
近日,在2023中國上市公司發(fā)展論壇上,中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國人壽壽險(xiǎn)公司”)榮獲中國上市公司協(xié)會(huì)頒發(fā)的“上市公司2022年報(bào)業(yè)績(jī)說明會(huì)最佳實(shí)踐”獎(jiǎng)項(xiàng)。據(jù)中國上市公司協(xié)會(huì)數(shù)據(jù),截至2023年6月30日,在滬深北三市逾4700家上市公司中,有4510家上市公司召開了年報(bào)業(yè)績(jī)說明會(huì)。中國上市公司協(xié)會(huì)經(jīng)過對(duì)全市場(chǎng)上市公司召開年度業(yè)績(jī)說明會(huì)情況進(jìn)行總結(jié),并與各地證監(jiān)局、滬深北交易所及投服中心充分溝通交流,綜合形成100家“2022年報(bào)業(yè)績(jī)說明會(huì)最佳實(shí)踐”上市公司名單。召開業(yè)績(jī)說明會(huì)是上市公司關(guān)注投資者、尊重投資者的重要體現(xiàn)。中國人壽壽險(xiǎn)公司自上市以來,堅(jiān)持定期召開業(yè)績(jī)說明會(huì),與投資者及時(shí)共享公司的最新發(fā)展?fàn)顩r,切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益。近年來,中國人壽壽險(xiǎn)公司更是多措并舉,不斷優(yōu)化業(yè)績(jī)說明會(huì),持續(xù)創(chuàng)新說明會(huì)細(xì)節(jié),豐富互動(dòng)方式,讓投資者能夠更加便捷高效地了解公司的發(fā)展信息。中國人壽壽險(xiǎn)公司表示,本次獲獎(jiǎng)是對(duì)公司相關(guān)工作的認(rèn)可與肯定,公司將繼續(xù)秉持開放包容的理念,以業(yè)績(jī)說明會(huì)為紐帶,持續(xù)提升投資者關(guān)系管理水平。
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