職位描述
VIP客服投訴客服倒班制游戲互聯(lián)網(wǎng)
【該崗位為外包】
工作優(yōu)秀，且符合一定條件時(shí)，有以下晉升通道：
橫向發(fā)展：游戲策劃助理/游戲策劃，游戲運(yùn)營(yíng)、游戲測(cè)試、游戲開(kāi)發(fā)等。
縱向發(fā)展：游戲客服-資深客服-客服組長(zhǎng)
職位描述：
1、審核玩家在游戲官網(wǎng)論壇發(fā)布的信息及輿情反饋；
2、審核玩家上傳的圖片類(lèi)、視頻類(lèi)、音頻類(lèi)、文字類(lèi)等內(nèi)容；
3、管控玩家在游戲內(nèi)發(fā)布的違規(guī)言論；
4、處理玩家相關(guān)咨詢；
5、根據(jù)業(yè)務(wù)需要，完成上級(jí)安排的市場(chǎng)調(diào)研/數(shù)據(jù)分析/方案設(shè)計(jì)等其他工作。
職位要求：
1.能適應(yīng)上五休二工作（非固定周末休息）
2.有大量游戲體驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)者（如回合類(lèi)：幻唐志、夢(mèng)想世界系列，SLG類(lèi)，卡牌類(lèi)，F(xiàn)PS類(lèi)等等游戲品類(lèi)）優(yōu)先考慮；
3.18歲者優(yōu)先。
提示：公司實(shí)行全面禁煙制度
工作地點(diǎn)
廣州黃埔區(qū)多益網(wǎng)絡(luò)總部大樓
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