職位描述
VIP客服投訴客服倒班制游戲互聯(lián)網(wǎng)
【該崗位為外包】
工作優(yōu)秀，且符合一定條件時，有以下晉升通道：
橫向發(fā)展：游戲策劃助理/游戲策劃，游戲運營、游戲測試、游戲開發(fā)等。
縱向發(fā)展：游戲客服-資深客服-客服組長
職位描述：
1、審核玩家在游戲官網(wǎng)論壇發(fā)布的信息及輿情反饋；
2、審核玩家上傳的圖片類、視頻類、音頻類、文字類等內(nèi)容；
3、管控玩家在游戲內(nèi)發(fā)布的違規(guī)言論；
4、處理玩家相關(guān)咨詢；
5、根據(jù)業(yè)務(wù)需要，完成上級安排的市場調(diào)研/數(shù)據(jù)分析/方案設(shè)計等其他工作。
職位要求：
1.能適應(yīng)上五休二工作（非固定周末休息）
2.有大量游戲體驗經(jīng)驗者（如回合類：幻唐志、夢想世界系列，SLG類，卡牌類，F(xiàn)PS類等等游戲品類）優(yōu)先考慮；
3.18歲者優(yōu)先。
提示：公司實行全面禁煙制度
工作地點
廣州黃埔區(qū)多益網(wǎng)絡(luò)總部大樓
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多益網(wǎng)絡(luò)有限公司多益集團成立于2006年，專注于互聯(lián)網(wǎng)科技領(lǐng)域，堅持自主研發(fā)、自主運營。多益集團研發(fā)并發(fā)行了“幻唐志”“夢想世界”“槍火重生”等知名游戲IP，為海內(nèi)外玩家?guī)ビ腥さ臄?shù)字文化體驗。多益集團旗下?lián)碛写罅繉＠⒅鳈?quán)和注冊商標(biāo)等核心知識產(chǎn)權(quán)；設(shè)有多益技術(shù)研究院等支持平臺，驅(qū)動創(chuàng)新及培養(yǎng)專業(yè)人才。多益集團總部大廈正在建設(shè)中，將成為創(chuàng)新項目孵化搖籃；同時已進駐武漢，建有多條互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的在研生產(chǎn)線，為企業(yè)提供系統(tǒng)支持和技術(shù)服務(wù)。多益集團將秉持長期發(fā)展戰(zhàn)略，不懈奮斗，創(chuàng)造正向價值，打造長青基業(yè)。
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