職位描述
售后客服電話(huà)客服
崗職崗責(zé)：
1.根據(jù)公司要求做好客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)工作；并對(duì)回訪(fǎng)結(jié)果及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，向客服經(jīng)理匯報(bào)；
2.準(zhǔn)確收集回訪(fǎng)中客戶(hù)提出的建議和意見(jiàn)，整理并及時(shí)反饋經(jīng)理；
3.按要求定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回廠(chǎng)邀約工作；
4.對(duì)于客戶(hù)訴求及時(shí)反饋客服經(jīng)理。
任職要求：
1.熟練使用電腦及辦公軟件；
2.具備良好的語(yǔ)言溝通表達(dá)能力；
3.具備服務(wù)意識(shí)。
工作時(shí)間：8:00-12:00 下午2:00-6:00（冬季：1:00-5:00）
工作地點(diǎn)
保定競(jìng)秀區(qū)東風(fēng)本田軒宇和筑汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
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保定軒宇和筑汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司軒宇和筑汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司，主營(yíng)東風(fēng)本田品牌汽車(chē)，隸屬于保定軒宇集團(tuán)。
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