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更新于 今天

番禺中升雷薩——客服主任

6000-10000元
  • 廣州番禺區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服電話客服保險
崗位職責:
1、制定并組織實施顧客服務方案,顧客服務計劃和預算;
2、物業(yè)服務中心日常管理(尤其是跟蹤并處理與顧客相關(guān)的業(yè)務,以及客服人員的工作狀態(tài))
3、組織收集整理典型的物業(yè)服務案例
4、對客服人員進行日常專業(yè)訓練,以及績效管理(輔導、評價、反饋,激勵); 5、參與同重點顧客的溝通,組織編制物業(yè)項目重點顧客清單;
6、協(xié)助實施顧客滿意指數(shù)測量,對顧客提出的問題制定改進措施,并實施;
7、對本組的顧客服務進行例行工作檢查(每天),并不斷改進顧客服務品質(zhì);
任職要求:
1,客服主任三年以上工作經(jīng)驗;
2,統(tǒng)招大專及以上學歷;
3,有客服管理能力以及應對突發(fā)情況能力;
4,有保險客服主任經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

工作地點

番禺區(qū)廣州番禺中升雷克薩斯汽車銷售服務有限公司

職位發(fā)布者

陳女士/人事

當前在線
立即溝通
公司Logo北京點通未來科技發(fā)展有限公司
北京點通,自2010年起航,創(chuàng)始人由一群滿懷激情的北京大學校友攜手創(chuàng)立,歷經(jīng)十余載的深耕細作與銳意進取,已傲然屹立于汽車后市場之巔,成為該領域的璀璨明珠與領航旗艦。作為中國汽車太陽膜分銷領域的巨擘,點通年銷售額逼近三億大關(guān),引領著行業(yè)風向標。公司戰(zhàn)略版圖遍布全國,不僅在北京與上海設立了現(xiàn)代化的辦公樞紐與高效的物流中心,更憑借全國范圍內(nèi)無出其右的銷售網(wǎng)絡、卓越的服務體系及專業(yè)的施工能力,獨步汽車太陽膜行業(yè)之巔。我們自豪地成為行業(yè)內(nèi)***一家能夠全面覆蓋銷售、服務及施工全鏈條的領軍企業(yè)。點通的客戶陣容星光熠熠,涵蓋了諸如寶馬、捷豹路虎、雷克薩斯等國際豪華品牌,以及長安、長城等民族汽車工業(yè)的驕傲,同時為廣匯集團、中升集團、運通集團、鵬龍行集團、長久集團、金昌集團、正通集團和元通集團等眾多汽車經(jīng)銷商集團提供產(chǎn)品及服務,共同書寫著汽車后市場的新篇章。我們不僅僅追求商業(yè)上的成功,更將員工視為最寶貴的財富。點通矢志不渝地致力于打造一個促進個人成長、共享企業(yè)輝煌的平臺,讓每一位點通人都能在這里實現(xiàn)職業(yè)夢想,享受行業(yè)內(nèi)極具競爭力的薪酬待遇,共同開創(chuàng)汽車后市場更加輝煌的未來。
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