崗位職責:
1.按客戶需求進行大客戶來訪審核事項的梳理,內(nèi)部審核準備工作的推動;
2.大客戶來訪審核行動計劃制定,現(xiàn)場審核&體系審核現(xiàn)場協(xié)調(diào);
3.客戶審核LOP內(nèi)部推進、整改,并定期匯報整改進展;
4.LOP整改問題驗收及LOP回復;
5.對大客戶特殊需求進行內(nèi)部轉(zhuǎn)換,并傳達至相關部門;
6.及時回復客戶問題,按客戶訴求準備相關文件、材料等;
7.負責大客戶質(zhì)量客訴處理,完成客戶8D報告的撰寫與及時回復;
8.負責大客戶質(zhì)量改進專項活動,組建專項攻關團隊,完成客戶要求的質(zhì)量改進目標;
9.客戶資料管理、大客戶要求傳遞與展開、變更管理;
10.產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)監(jiān)控、研發(fā)品質(zhì)量管控。
任職資格:
1.本科及以上學歷,材料、化工、冶金、管理類(生產(chǎn)與運作、質(zhì)量管理、工業(yè)工程)等專業(yè);
2. 三年以上工作經(jīng)驗,熟悉ISO9001/IATF16949體系,承擔過品質(zhì)管理、客戶服務等方面工作,熟悉質(zhì)量管理方面工具;
3.①具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠充分理解并分解客戶要求;
②具有較好的質(zhì)量活動策劃能力,能將客戶要求有效傳遞至各責任人;
③具有良好的梳理分析能力,熟練掌握Excel、Mintab或JMP、PPT等工具軟件;
④熟悉使用汽車行業(yè)五大質(zhì)量工具、質(zhì)量QC七大手法;
⑤熟練掌握8D的運用,了解6西格瑪改善,取得六西格瑪綠帶證書者優(yōu)先考慮;
⑥工作細致、誠實可靠、為人正直,有強烈的工作責任感;
⑦具有在鋰電池、正極材料公司從事品質(zhì)或技術工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。