崗 位 要 求
1 . 新 設(shè) 備 現(xiàn) 場(chǎng) 安 裝 調(diào) 試 , 機(jī) 臺(tái) 在 客 戶 端 生 產(chǎn) 問(wèn) 題 點(diǎn) 反 饋 與 改 善
2 進(jìn) 行 公 司 產(chǎn) 品 技 術(shù) 層 面 的 日 常 服 務(wù) 工 作 , 包 括 遠(yuǎn) 程 或 現(xiàn) 場(chǎng) 解 決 客 戶 在 產(chǎn) 品 應(yīng) 用 上 的 疑 惑 和 問(wèn) 題 。
3 · 溝 通 客 戶 , 跟 蹤 項(xiàng) 目 中 產(chǎn) 品 的 運(yùn) 行 狀 況 , 及 時(shí) 了 解 接 收 客 戶 反 饋 信 息 , 提 供 售 后 技 術(shù) 支 持 , 定 期 提 供 報(bào) 告 。
4 · 負(fù) 責(zé) 對(duì) 客 戶 的 技 術(shù) 培 訓(xùn) 工 作 。 發(fā) 展 維 護(hù) 良 好 的 客 戶 關(guān) 系 , 參 與 并 執(zhí) 行 客 戶 服 務(wù) 計(jì) 劃 。