崗位要求:
1.負(fù)責(zé)解答客戶的咨詢,提供專業(yè)的服務(wù)支持。
2.定期跟進(jìn)客戶,了解客戶需求,提供個(gè)性化服務(wù)方案。
3.協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成客戶資料的整理和更新,保證信息的準(zhǔn)確性。
4.參與客戶服務(wù)流程的優(yōu)化,提出改進(jìn)建議,保證信息的準(zhǔn)確性。
任職資格:
1.英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利,能夠處理簡(jiǎn)單的英文郵件和溝通的優(yōu)先。
2.有外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
3.擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,和實(shí)踐落地能力。
4.具備良好的溝通能力。
5.了解海外市場(chǎng)優(yōu)先。