職位描述
售后
工作職責:
1、售后質(zhì)量問題處理：負責對接客戶，積極主動協(xié)調(diào)相關資源，處理客戶問題做好售后閉環(huán)工作。
2、售后問題反饋：將共性、批量問題反饋給內(nèi)部進行整改，跟進整改情況。
3、售后問題改善反饋：將售后問題的改善情況及時反饋給市場。
4、售后部門制度與流程：熟悉公司成本管理制度與本崗位在公司成本管理流程中的責任與義務，并能夠在日常工作中貫徹執(zhí)行。
任職要求：
1、有1-3年及以上售后、售后技術支持、客服等崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先
2、有較好的溝通協(xié)調(diào)能力，性格上靈活變通，有耐心，樂觀積極
3、掌握基礎的辦公軟件，有一定的信息匯總整合能力
工作地點
金華婺城區(qū)綠源集團浙江綠源電動車有限公司-東北2門
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南京馳訊人力資源有限公司
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職位發(fā)布者
潘女士/HRBP
立即溝通
浙江綠源電動車有限公司綠源集團控股有限公司創(chuàng)立于1997年，2023年10月在港交所掛牌上市，是集電動兩輪車研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務于一體的全球領先的電動個人交通工具專業(yè)制造商。集團總部位于浙江金華，占地面積1056畝，布局浙江、山東、廣西、重慶四大生產(chǎn)基地，現(xiàn)有員工3800余名，整車規(guī)劃年產(chǎn)能1000萬臺。產(chǎn)品暢銷80多個國家，全球用戶超2000萬。
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