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更新于 11月21日

業(yè)務(wù)跟單員

6000-12000元
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

化工
1. 市場開拓:主動調(diào)研市場動態(tài)、行業(yè)趨勢及目標(biāo)客戶需求,制定針對性的銷售策略和計劃,積極發(fā)掘新客戶資源,拓展業(yè)務(wù)覆蓋范圍,提升市場份額。通過多種渠道(如行業(yè)展會、線上平臺、客戶轉(zhuǎn)介紹等)獲取潛在客戶信息,并進(jìn)行初步篩選與評估。
2. 客戶維護(hù):與現(xiàn)有客戶保持密切、良好的溝通與聯(lián)系,定期進(jìn)行拜訪或回訪,深入了解客戶的業(yè)務(wù)需求、使用體驗及潛在問題,及時提供專業(yè)的咨詢服務(wù)和解決方案,確??蛻魸M意度和忠誠度。建立完善的客戶檔案,動態(tài)跟蹤客戶信息變化,根據(jù)客戶需求調(diào)整服務(wù)策略。
3. 銷售達(dá)成:依據(jù)銷售計劃和目標(biāo),積極向客戶推介公司產(chǎn)品或服務(wù),詳細(xì)介紹產(chǎn)品特點、優(yōu)勢及使用價值,準(zhǔn)確解答客戶疑問,引導(dǎo)客戶做出購買決策。負(fù)責(zé)商務(wù)談判,與客戶協(xié)商價格、合同條款等重要事宜,簽訂銷售合同,并確保合同的順利履行。
4. 訂單管理:接收客戶訂單,仔細(xì)核對訂單信息(如產(chǎn)品型號、數(shù)量、價格、交貨期等),確保準(zhǔn)確無誤后及時提交給相關(guān)部門進(jìn)行處理。跟蹤訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨、物流等環(huán)節(jié),協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,確保產(chǎn)品按時、按質(zhì)、按量交付給客戶。
5. 回款跟進(jìn):嚴(yán)格按照合同約定,及時與客戶進(jìn)行對賬,明確回款金額和時間節(jié)點,積極主動地進(jìn)行催款工作,確保銷售款項按時足額收回,降低壞賬風(fēng)險。對逾期未回款的客戶進(jìn)行原因分析,并采取有效的催收措施。
6. 市場信息反饋:收集市場競爭對手的產(chǎn)品信息、價格策略、促銷活動等動態(tài),以及客戶對公司產(chǎn)品、服務(wù)、市場策略的意見和建議,進(jìn)行整理、分析后及時反饋給公司相關(guān)部門,為公司的產(chǎn)品研發(fā)、市場策略調(diào)整提供依據(jù)。
7. 銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析:定期對個人及所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售數(shù)據(jù)(如銷售額、銷售量、客戶數(shù)量、訂單量等)進(jìn)行統(tǒng)計、匯總和分析,評估銷售目標(biāo)的完成情況,找出銷售工作中存在的問題和不足,并提出改進(jìn)措施和建議。
8. 團(tuán)隊協(xié)作與溝通:積極參與團(tuán)隊的銷售會議和培訓(xùn)活動,分享銷售經(jīng)驗和技巧,與團(tuán)隊成員保持良好的協(xié)作關(guān)系,共同完成團(tuán)隊銷售目標(biāo)。與公司內(nèi)部的生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)等相關(guān)部門保持密切溝通,協(xié)調(diào)解決銷售過程中涉及的跨部門問題。
9. 遵守公司規(guī)章制度:嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度、銷售流程和行為規(guī)范,維護(hù)公司的良好形象和聲譽。保守公司商業(yè)機密和客戶信息,確保信息安全。
10. 持續(xù)學(xué)習(xí)與提升:不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、銷售技巧和相關(guān)法律法規(guī)等,提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)市場變化和公司發(fā)展的需求,努力提高個人的銷售業(yè)績和綜合競爭力。

工作地點

景盛路廣東省深圳市龍崗區(qū)寶龍街道同樂社區(qū)景盛路回龍埔科技園5棟

職位發(fā)布者

龍雪婷/人事經(jīng)理

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