職位描述:
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客戶溝通與協(xié)調(diào)
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協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理客戶日常詢價(jià)、訂單咨詢及售后跟進(jìn),確保信息傳遞準(zhǔn)確及時(shí)。
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定期與客戶核對(duì)訂單進(jìn)度,反饋交貨期、庫(kù)存變動(dòng)等關(guān)鍵信息。
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協(xié)調(diào)客戶與技術(shù)/采購(gòu)部門(mén)的對(duì)接,解決交貨異常或質(zhì)量爭(zhēng)議問(wèn)題。
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訂單全流程管理
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負(fù)責(zé)跟蹤出貨、物流發(fā)貨及到貨簽收。
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監(jiān)控訂單執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)(如交期延誤、庫(kù)存不足),提前預(yù)警并推動(dòng)解決方案。
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整理出貨單據(jù)(發(fā)票、質(zhì)檢報(bào)告等),配合財(cái)務(wù)完成對(duì)賬結(jié)算。
崗位要求:
1、本科及以上學(xué)歷(211/985學(xué)歷優(yōu)先),23~30歲,形象好、開(kāi)朗熱情!
2、擅長(zhǎng)跨部門(mén)協(xié)作,能精準(zhǔn)理解客戶需求并轉(zhuǎn)化為內(nèi)部執(zhí)行指令。
3、有耐心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),熱愛(ài)銷售工作。
4、核心能力:熟悉電子元器件基礎(chǔ)型號(hào)/參數(shù)者優(yōu)先。
5、抗壓能力:適應(yīng)快節(jié)奏貿(mào)易行業(yè),能同時(shí)處理多訂單且細(xì)節(jié)不出錯(cuò)。
職位福利:周末雙休、不加班、五險(xiǎn)一金