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更新于 11月11日

續(xù)費客服(企業(yè)400產品)

4000-8000元
  • 濰坊奎文區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售后客服VIP客服網絡客服互聯網
崗位職責: 1、客戶關系管理及維護,提高客戶對公司產品的認可度,建立公司的信譽并贏得客戶信賴。 2、為客戶提供全面完善的服務,跟蹤、反饋、解決客戶的異議,并協(xié)調解決突發(fā)情況達成客戶的滿意度。 3、維護與客戶之間的合作關系,挖掘客戶潛力,積極推進老客戶新開和轉介紹。 4、定期接受公司、部門組織的銷售體系、職業(yè)素養(yǎng)培訓,不斷提高綜合素質及工作能力,確保自身負責的客戶續(xù)約比例,降低客戶的流失率。 任職要求: 1、大專及以上學歷。 2、普通話標準,思維清晰,溝通表達能力強,具備良好的學習能力。 3、良好的溝通能力及應變能力,具備良好的客戶服務意識,懂得傾聽能敏銳捕捉客戶心理活動并加以引導。 4、適應能力強,具團隊合作精神,有耐心,有計劃,能獨立處理緊急問題。 【工作時間】:8:10-11:40、13:30-18:00;(月休6天,法定節(jié)假日休息) 【相關待遇】:月無責任底薪+績效+工齡+親情補貼 【其他福利】:節(jié)假日各項福利、團建、旅游等活動。

工作地點

奎文區(qū)山東省濰坊市高新區(qū)健康街與金光路南中動大廈五樓

職位發(fā)布者

山東中呼信息科技有限公司/人力資源經理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo山東中呼信息科技有限公司
山東中呼信息科技有限公司成立于2010年5月,公司本部坐落在美麗的世界風箏之都濰坊,集團目前800余人,涉足互聯網、通訊、抖音運營、動漫文化、房地產等項目,是濰坊市最大的通訊互聯網集團公司。公司現面向全國開展企業(yè)智能400電話、企業(yè)營銷管理軟件、企業(yè)信息資產安全軟件、企業(yè)短信、企業(yè)通信等多種業(yè)務。我們的產品通過技術創(chuàng)新和資源整合,打通數據碎片化、信息孤島化,一站式提升營銷投資回報率,實現投放可指導、過程可控制、結果可評估、團隊可考核。公司成立至今,始終保持高速發(fā)展,掌握了RFC3261等多項國際通用協(xié)議標準,取得軟件著作權90余項,獲得省部級以上榮譽證書24項。目前我們已經具備著一套完善的集研發(fā)、銷售和服務為一體的"營銷服務體系",揭開了企業(yè)智能通訊服務的嶄新篇章。
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