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崗位職責(zé)： 1、客戶關(guān)系管理及維護(hù)，提高客戶對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)可度，建立公司的信譽(yù)并贏得客戶信賴。 2、為客戶提供全面完善的服務(wù)，跟蹤、反饋、解決客戶的異議，并協(xié)調(diào)解決突發(fā)情況達(dá)成客戶的滿意度。 3、維護(hù)與客戶之間的合作關(guān)系，挖掘客戶潛力，積極推進(jìn)老客戶新開(kāi)和轉(zhuǎn)介紹。 4、定期接受公司、部門組織的銷售體系、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，不斷提高綜合素質(zhì)及工作能力，確保自身負(fù)責(zé)的客戶續(xù)約比例，降低客戶的流失率。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，思維清晰，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，具備良好的學(xué)習(xí)能力。 3、良好的溝通能力及應(yīng)變能力，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)，懂得傾聽(tīng)能敏銳捕捉客戶心理活動(dòng)并加以引導(dǎo)。 4、適應(yīng)能力強(qiáng)，具團(tuán)隊(duì)合作精神，有耐心，有計(jì)劃，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。 【工作時(shí)間】：8：10-11：40、13：30-18：00；（月休6天，法定節(jié)假日休息） 【相關(guān)待遇】：月無(wú)責(zé)任底薪+績(jī)效+工齡+親情補(bǔ)貼 【其他福利】：節(jié)假日各項(xiàng)福利、團(tuán)建、旅游等活動(dòng)。